Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса.
Отстойно что вылетает! Все достоинства программы омрачены.
Ушел от аналогичного сервиса в пользу joxi и похоже что напрасно это сделал. Приложение постоянно вылетает на macOs high sierra.
Вижу что разработчики вообще похоже не шивелятся, потому как два года назад люди писали о ее постоянных крахах так оно и осталось.
Вернусь обратно на Lightshot. Работает стабильно и функционал это есть.
Здравствуйте.
Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Будем надеется, что вы вернетесь к нам.
Не работает плагин 4 месяца
Добрый день! Использую Joxi - платный тариф, отличный сервис. Но подскажите, проблему, которую вы 4 месяца назад описали в статье http://joxi.userecho.com/forums/2-baza-znanij/topics/2820-ne-rabotaet-plagin-dlya-brauzera-krop-prokrutka/ до сих пор исправить не удалось?
когда будет возможность писать видео?
у всех ваших конкурентов данная возможность давно появилась
Здравствуйте.
Пока данная функция не готова. Но в разработке.
Не работает функция снимка станицы целиком. Ранее работала.Как исправить? Делаю в Опере
Не работает функция снимка станицы целиком. Ранее работала.Как исправить? Делаю в Опере
Не работает настройка proxy в linux 16.04
Стоит прокси сервер. В десктопной версии на ubuntu 16.04 ввожу настройки прокси и все равно не подключается и не работает.
Здравствуйте.
Ранее было все корректно? Проблема появилась внезапно?
Не работают горячие клавиши в Mac
Поменял горячие клавиши для захвата области экрана на shift+q - не работает. Пробовал ставить на другие сочетания букв с shift - тоже самое.
Здравствуйте.
Проверим, если подтвердится, поправим.
Спасибо.
Пожалуйста оптимизируйте интерфейс под 4к экраны. на 15" ноуте очень не удобно
Пожалуйста оптимизируйте интерфейс под 4к экраны
Здравствуйте.
Это есть в наших планах. Следите за анонсами.
Спасибо
Здравствуйте.
Если под форматом подразумается тип итогового файла, то в настройках, в разделе Качество. Низкое и Среднее - это jpg. Высокое - png.
Удаление скриншота из базы
Я очистил историю, так как идея была в том, что один из отправленных мной ссылкой скриншотов перестанет открываться. Но скриншот по-прежнему открывается по ссылке. Как удалить его?
Здравствуйте.
Прежде всего проверьте, что не произошла путаница с аккаунтами. И аккаунтом, под которым вы авторизованы в приложении (был сделан нужный скриншот) совпадает с тем аккаунтом, под которым вы авторизованы на сайте.
Здравствуйте.
Не успели за обновлением соответствующих дистрибутивов. Следите за анонсами обновлений.
Customer support service by UserEcho
