Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса.

Не пускает в систему
Уже неделя, как отправил запрос (Приватный) по поводу "Не пускает в систему". Ноль реакции. Джокси насрать на своих пользователей? Или у них настолько все плохо, что они не успевают разгребать завалы обращений по данному поводу?

Баг в новой версии.
Ребята, ну что за ....? из обновления к обновлению — баги. Версия 3.0.17. Делаю Printscreen, выделяю мышкой часть экрана (выделяется), делаю свои пометки (отображаются), нажимаю Ctrl-C (копируется), вставляю в мессенджер в переписку с человеком (вставляется, но) там затемнённый экран с лупой, выделенной области с пометками нет. Система — Windows 10.

не скачивается joxi?что делать?
нажимаю на кнопку скачать joxi ни чего не происходит,ни чего не скачивается.как быт?

восстановление старого скриншота
Добрый день. Ещё в 2018 году делал скриншот банковского перевода. Сейчас
этот скрин мне нужен для суда, а открыть историю скринов не получается-
старый пароль не подходит, новый не устанавливается- при смене пароля
пишет "CSRF значение недопустимо. Пожалуйста, попробуйте повторить
отправку формы.". Но что интересно я в скайпе нашёл ссылку на этот скрин
и при переходе по этой ссылке пишет, что страница не доступна. На компе
папку со скринами тоже периодически чистил. Подскажите пожалуйста.
Можно ли как-то такой древний 2018 года скрин восстановить?
Servicio de atención al cliente por UserEcho