Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса.

не возможно загрузить файл, ubuntu14.04 в меню нет пункта
Доброго времени суток, система Ubuntu 14.04 и установлена версия Joxi 2.2.4
в контекстном меню папок и файлов нету пункта Отправить на Joxy.ru другой возможности так-же не нашел...

Здравствуйте.
Проблемы с DNS. Не на нашей стороне. Но уже скоро заработает.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

как мне просмотреть эту ссылку http://joxi.ru/Vm6aboEIQkkXrZ
скиньте на адрес пожалуйста

Как сделать скриншот страницы целиком
есть joxi но нет этой кнопки в браузере
Как быть если нужен скринш. страницы целиком?

Здравствуйте.
Воспользуйтесь плагинами для браузеров Chrome, Opera и Яндекс.Браузер. Плагин ищется по запросу joxi в соответствующих сторах.
Спасибо

Kubuntu 16 x64 and 3200*1800 screen resolution
При попытке сделать скриншот, область видимости уменьшается а все изображение увеличивается. И видно только верхний левый угол, примерно с четверть всего экрана.

Спасибо. Посмотрим в чем может быть дело. Так как у нас такого монитора нет, обратимся к вам за помощью, если вы не возражаете.

А сколько стоит тариф Плюс этот? Как долго хранится загруженный контент на сервере? Для пользователей "Обычного тарифа" файлы и скриншоты хранятся 90 дней с момента создания. У пользователей тарифа "Plus" срок хранения не ограничен.
КАк вот подключить теперь этот тариф? То, что там есть уже тогда продолжит храниться? Я вот не знала, что есть ограничение на хранение файлов и использовала для долгоиграющего документа файлики -скрины. Если такой подход рассматривать, как грамотный маркетинг-ход, то тогда почему нет инфо куда платить и сколько? Странные вы ребята :)

Здравствуйте.
Поясните, пожалуйста, какие затруднения у вас вызвала работа с Joxi?

На платном аккаунте не отключилась реклама
Оплата прошла успешно, но похоже аккаунт всё так же бесплатный у меняю Печалити.

Здравствуйте.
Проверьте, под тем ли вы аккаунтом авторизованы? Тот скриншот, что вы привели - он без рекламы. Значит все корректно.
Servicio de atención al cliente por UserEcho