Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса.

Не работает ссылка для Chrome
Здравствуйте. При нажатии на "joxi для Chrome" выдает ошибку , пишут не найден URL. Можно ссылку для установки расширения для Chrome?

Изменение разрешение скриншота
Использую Joxi (версия 3.0.14) на Windows 10. При попытке сделать скрин после нажатия на иконку Joxi или использования горячих клавиш ctrl+q меняется разрешение экрана, таким образом в поле для скриншота помещается не вся нужная область.

Network lag из-за Joxi на Mac OS
3 года страдал от регулярных "провалов" сети на 2 разных MacBook. Симптомы: пролаг фильмов раз в определенное время, фризы отклика в терминале при SSH соединении, Parsec и RDP регулярно моментами фризились.
Первый мак поменял, так как думал, что это аппаратная проблема. Сегодня нервы закончились, все утро провел в переборах разных методов исправления проблемы и неожиданно обнаружил, что с выключенным Joxi проблем нет.
Диагностика: ping 8.8.8.8 -i 0.1, включаем журнал WiFi (option на иконке WiFi), пишем в терминал tail -f /var/log/wifi.log, дожидаемся резкого повышения пинга, смотрим в лог. Все заспамлено joxi
Как я понял, джокси почему-то постоянно (примерно раз в 10 сек) сканирует WiFi соединения
wifi.log: https://pastebin.com/YTPvdWUy
Пользуюсь Joxi очень давно и не хотел бы менять его на что-то другое. Пожалуйста, исправьте эту проблему

Баг при копировании скриншота через Ctrl + C
При копировании скриншота из буфера обмена ничего нельзя писать, иначе в буфер обмена вместо изображения встанут первые несколько букв того, что начал писать.
Use case:
Делаю скриншот из таблицы Excel > захожу в Telegram, чтобы отправить его человеку > начинаю писать в поиске имя, чтобы не скроллить сотни контактов > в буфере обмена остаётся начало имени вместо скрина.
Приходится сначала открывать все нужные окна, куда мне нужно скопировать изображение и только потом его вырезать.

Зависла приложение, не могу из него выйти.
Делала скриншот, все зависло, не могу выйти из приложения, только поле выделяется для скриншота и крести в место курсора мыши, ничего не могу нажать, закрыть и выключить компьютер!((( диспетчер задач не открывается, на windows 8. Как выйти, что делать??? Компьютер выкинуть!?(((
Servicio de atención al cliente por UserEcho