Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса.
Указатель мыши
Есть ли возможность сделать скриншот, чтобы указатель мыши там присутствовал?
Не качает программу для Линукс
Здравствуйте.
Скачаю отсюда http://joxi.ru/download/linux
Только не качает нечего вообще
Здравствуйте.
Проверили. Все скачивается корректно. Возможно, блокирует браузер или антивирус.
Fedora 25 черный экран, искаженное изображение при совершении скриншота.
система: свежеустановленная федора 25
билд: joxi.x86_64 3.0.7-3.0.7
нажимаем "сделать скрин области"
результат: http://joxi.ru/n2Yb8p9Hjjd0GA
Падает в двухмониторной конфигурации под виндой
При попытке сделать скриншот приложение падает в 100% случаев. На том же самом железе с одним монитором все работает.
Windows 10 Pro x64, два монитора Full HD и 4k.
Здравствуйте.
Масштаб 100% у обоих мониторов? Случаев 100% падения мы не фиксировали, поэтому причины могут быть в чем угодно. Будем пробовать разобраться.
подскажите в чем дело
здравствуйте . скринш. делает ,даже копирует в указаную папку на компе , а самого скрина в "истории" нет. (debian 8.8 amd64) в ubuntu всё работало
Здравствуйте.
Скриншот загружается, вы получаете ссылку, ссылка открывается корректно, а в истории нет?
Здравствуйте.
Мы не размещаем объявления о приеме на работу
Здравствуйте.
В целом такое уже имеется. Возможно, в вашем случае что-то пошло не так.
Передадим разработчикам для разбора. Спасибо
Зависает скриншот
Уже неделю не могу пользоваться программой т.к.все скрины "на обработке". Интернет стабильный.
Это может быть связано с антивирусом?
Здравствуйте.
Это происходит каждый раз, когда отправляете скриншот?
Антивирус. Попробуйте его отключить и сделать скриншот.
Service d'assistance aux clients par UserEcho
