Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса.

Невозможно скачать программу!
При скачивание переводит на долбаный апстор, в котором надо заполнить формы/заполнить/анкеты/перейти в нужный магазин, который выдают ошибку. Неужели нельзя обойтись без этого геморроя, а просто дать ссылку на файл?!

Здравствуйте.
Версия под MacOS распространяется только через Appstore.

Жрет много оперативики на МАКЕ.
Надо что-то делать. Иногда доходит до 1,5 Гб. А среднее это 500Мб

Здравствуйте.
На userecho уже были аналогичные темы. Пожалуйста, не дублируйте их.
Если кратко - скоро выпустим апдейт, где это починим.

Выдает ошибки
Невозможно второй день делать снимки получается только на 3-4 раз, пишет Crome заблокировал этот файл как вредоносный

Здравствуйте.
Ситуация исправления.
Проверьте, пожалуйста.
Спасибо

Производительность Mac OS
Займитесь продуктом под mac os наконец-то. Утилита Вылетает, жрет кучу энергии и подтормаживает на топовой сборке.
http://joxi.ru/eAO00DFxkxQdro?d=1
Здравствуйте.
По этой теме уже имеется тикет.
http://joxi.userecho.com/topics/2249-prilozhenie-sedaet-vsyu-pamyat/#comment-5490
Спасибо.

lubuntu 16.04 не запускается приложение
скачал х64 пакет. вначале после установки запустился, но в трее не появился
затем перестал запускаться, переустановка не помогла
х32 захотел кучу зависимостей,не устанавливал

Для бразуеров Chrome, Яндекс.Браузер и Opera существуют плагины. Ищут в соответствующих сторах по слову Joxi. Например, для Chrome https://chrome.google.com/webstore/detail/joxi-full-page-screen-cap/jhcdlkgjiehgpnpolkbnmpffjodigbkb?utm_source=chrome-ntp-icon

Нельзя изменить настройки.
Скачал программу установил. Версия 3.0.12. Зашел в настройки. Но в них нельзя ничего изменить. Просто клацаешь на галочки 0 реакции. Будьте добры пофиксите.
Service d'assistance aux clients par UserEcho