Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса.
ОТПРАВИТЬ СКРИНШОТ В СООБЩЕНИЯ НА ФОРУМЕ
Не могу отправить скриншот с сообщением на форум. Перечитала статьи по отправке, но не нашла нужную. Под текстом для сообщений нет прикрепить файл.Есть в сообщении теги, но у скриншота нет url.
Спасибо тому кто поможет.
Здравствуйте.
К сожалению, вопрос непонятен. Переформулируйте его, пожалуйста
При отсутствии соединения через прокси нет окна выбора настроек сети для приложения
При переезде в новый офис, столкнулся с проблемой:
1. В старом офисе использовалось прокси соединение, которое я прописывал после установки в joxi
2. При переезде в новый офис, где нет соединения по прокси, столкнулся с проблемой при которой скриншоты не выгружались в облако
3. Решил проблему удалением параметров прокси в файле settings
Ожидание: При ошибке выгрузки в облако скриншотов отображается сообщение о ошибке и предложении настройки сетевых настроек приложения
Что-то работает сервис медленно очень, зачем только оплатил joxi plus, решите проблему!
Медленно грузит, медленно загружает, медленно открывается итд! Что случилось?
Версия на Mac: после обновления исчезло "отправить на Joxi"
Раньше (версия 3 летней давности) работало через нажатие правой кнопкой мыши по файлу и выбор Службы - Отправить на joxi. Сейчас обновился - эта опция исчезла. Как ее "оживить"?
Проблема
Я не могу полностью удалить Joxi. Подскажите, как правильно мне это сделать?
Здравствуйте.
В случае Windows - через установку и удаления программ.
Здравствуйте! У Вас имеется партнёрская программа в Joxi?
Здравствуйте! У Вас имеется партнёрская программа в Joxi?
Здравствуйте! У меня закончилась годовая платная подписка! Что будет, если оплатить с задержкой все скрины удалятся? Или они остаются при оплате снова появятся?
Здравствуйте! У меня закончилась годовая платная подписка! Что будет, если оплатить с задержкой все скрины удалятся? Или они остаются при оплате снова появятся?
Здравствуйте.
Останутся скриншоты не старше 3 месяцев. Оплачивайте своевременно. Спасбио
Здравствуйте.
К сожалению, из вашего обращение ничего непонятно.
Расскажите подробней, что делаете, что ожидаете и что получается в итоге. Не лишним будет указать версию Joxi, ОС.
Ubuntu 16.04, периодически приложение крашится и вешает систему
В общем виснет временами так, что даже по ctrl+alt+f1 не удаётся попасть в терминал и прибить приложение. Когда просто крашится ещё ладно, можно перезапустить, хоть и неприятно. А тут приходится просто по питанию перезагружаться. Сейчас вот потерял большую портянку в редмайне, не сохранённую. Какие логи можно вам отправлять после таких ситуаций.
Здравствуйте.
Запустите Joxi из терминала и пришлите вывод нам вывод в момент зависания или падения приложения.
windows 10 v.1607: некорректный вид инструкций исталлятора
при запуске инсталлятора под windows 10 home v.1607 второе окно имеет некорректный вид инструкций исталлятора, чем спровоцировало меня не использовать вовсе программу(
Customer support service by UserEcho