НЕ сохраняйте скрины, помогите!)

Добрый вечер. А я почему-то не могу у себя поменять горячие клавиши. Заходу в настройки, нажимаю изменить, но ничего не меняется. Поможете?

Почему программа занимает 9 гигабайт оперативной памяти? http://joxi.ru/vAWBaGLtOaxV92

Хочу оставить отзыв. Совершенно случайно узнала, что можно, не ломая голову, скачать программу для скриншотов, это очень удобно. Во-первых, при скачивании не возникло проблем, все быстро установилось, во-вторых, с приложением легко разобралась и вовсю пользуюсь! Радует, что можно в соцсетях публиковать, отправлять друзьям, а ещё редактировать! Мне нравится! 

Что делать, все работало отлично потом отключилось расширение на хром, зашла в настройки стояло расширение вредоносное или что-то типо того... загуглила написано удалите и загрузите снова, удалила, а при загрузке выдает ошибку 404

На MacOs Big Sur программа перестала работать. Поправят ли это?

Делаю скриншот. Сделал, а он вместо загрузки предлагает мне сделать еще один, так вот этот еще один навечно зависает и контрл-альт-делит даже не спасает, альт-таб закрытие не спасает. Ничего не открывается и не закрывается. Джокси просто поверх всего в статусе выбора скриншота лежит и все. Выход-ребут только спасает. 

Компьютер i7 7 поколения, оперативной памяти больше, чем возраст совершеннолетия. Проблемы не только на винде, но и на маке. Оло, что делать? 

при попытке сделать скриншот фрагмента экрана можно выделить область только на основном экране MacBook Pro, а на подключенном видно только черный фон, но при этом снимок делается.