Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса.
Проблемы с Linux-версией
Здравствуйте, проверьте, пожалуйста, пакеты для Linux. Версия, которая предлагается для загрузки, не работает на Linux Mint 19 и Ubuntu 18.04
Здравствуйте.
Спасибо, работаем над устранением этой проблемы.
Что вы делаете в фоне, что у вашего приложения стабильно высокая загрузка цп и гпу?
Стабильно высокое энергопотребление вашего приложения - http://joxi.ru/52a8OlC4x80Dm0. Вы там майните втихую что-ли? На что приложение скриншотов которое просто висит в фоне расходует столько ресурсов?
Здравствуйте.
Разумеется, не майним.
Это утечка памяти. Она известна и мы готовим решение данной проблемы.
Следите за анонсами в наших группах. Стараемся исправить как можно быстрее.
не могу установить программу на windows xp
программа на компьютер загпузилась, а вот распаковаться не может, программа пишет что не может запуститься т.к. файл bcrypt.dll не был найден.
что делать?
Здравствуйте.
На данный момент работоспособность восстановлена.
Не понимаю, не работает вход
Не могу пароль восстановить, вообще вход глючит. Сегодня вообще скрин открывался по нескольку минут
Здравствуйте.
Были последствия борьбы с ДДОС вчера. Сейчас проверьте, все ли ок?
Мелкий курсор, плохо заметен на разрешении 1920
Добрый день. Очень плохо виден курсор на разрешении 1920 пикселей, просьба увеличить курсор или добавить возможность настраивать его размер.
Здравствуйте.
Спасибо. Рассмотрим данную проблему. Изменение вида и размера курсора постараемся запланировать.
Спасибо еще раз.
Версия из Mac Appstore 3.0.42 вылетает при сохранении на диск
Версия из Mac Appstore 3.0.42 вылетает при сохранении на диск
Customer support service by UserEcho
