Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса.
Пользователь
Не работает под ubuntu 20.04. Обновите зависимости
Как загрузить joxi что бы рисовать писать без скриншота?
У меня панель рисования и правки включается когда экран затемнён для скрина
Темный квадрат при обрезании в плагине
Добрый день,
я делаю скрин всего экрана в плагине Хром. Здесь все работает. Когда я хочу вырезать часть (скроллируя) квадрат получается темный и ничего не видно. Что я делаю не так?
Проблемы на МАС
Добрый день. Скачал на МАС. Ввел почту и пароль. На МАС программа не открывается, в верхней строчке значка нет. На сайте войти не могу???
В обзоре вы обещали шаринг видео прокрутки экрана. Приобрёл платную подписку, но данную функцию не вижу
Вы обещали данную функцию, но обманули и не дали её( Я слегка разочарован((

В видеопрезентации говорилось, что можно увеличивать область скриншота (к примеру - лендинг), а по факту, такой функции нет. Почему? Аккаунт PRO проплачен.
Добрый день. В том варианте, в котором описано в этом видео, функция еще не доступна. Но скриншотить с захватом всей страницы сайта можно с помощью плагина расширения на браузер.

Ubuntu, Chome. Ctrl + C не помещает в буфер изображение
Ubuntu, Chome.
Ctrl + C не помещает в буфер изображение. Хотя после нажатия Ctrl+C в хроме всплывает уведомление "Screenshot was copied to clipboard"
Customer support service by UserEcho