Пользуюсь уже лет 6, лучшее в своем классе по функционалу и удобству. На винде проблем не было, а на маке жрет память и батарею. Пользуюсь платным пакетом.

Видно, что приложение умирает, годами нет обновлений. Так почему сами себя губите?

Поднимите цену (до 2-3 баксов в месяц или 30 в год будет норм), чуть в рекламу его, обновите хорошо, и зарабатывайте. Реально на рынке лучшее, а вы его так про,рете. Уже скачал моноснэп, но всегда готов вернуться.

трижды переустанавливала, выдает "неизвестный оператор протокола"

http://prntscr.com/ogb17f Как быть?

Установилось, при запуске окно с ошибкой "Сбой функции NtCreateFile API. Эта ошибка никогда не должна возвращаться приложению, она является заглушкой для применения во внутренних процедурах отображения ошибок перенаправителя Windows Lan Manager."