Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса.
Почему скрин сразу грузится, без возможности выделить стрелками или написать текст?
Работаю на Mac, почему после выделения зоны (shift+comm+6) через раз показывается окошко с инструментами (нарисовать стрелочку или написать текст на скрине). Это бесит сильно, мне нужно нарисовать стрелку, а скрин сразу загружается. Не могу понять о чего это зависит...
почему мои скриншоты так долго грузятся на сервер
почему мои скриншоты так долго грузятся на сервер
На Windows Server 2016 программа вылетает с ошибкой.
Постоянно, через определенное время вылетает с такой ошибкой http://joxi.ru/DrlpVv6uVG37kr Что делать?
Я скачала joxi на компьютер, но на стадии установки ничего не получается. У меня старый ноутбук с WindowsXP? Возможно ли использовать joxi в моем случае? В чем может быть проблема?
Я скачала joxi, но установка не происходит. У меня старенький ноутбук с Windows XP, возможно ли пользоваться joxi в этом случае? Или в чем еще может быть проблема?
Все расширения исчезли
Все закрепленные расширения рядом со строкой гугл запроса исчезли - как вернуть ?
Не ребоает отмена скриншота
Раньше работала по esc сейчас никак не реагирует, обязательно сделать скриншот.
Как это отключить?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho