Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса.
Две иконки приложения в трее
После запуска приложения со стартом ОС (Windows 7 x64) в трее отображается две иконки. Это проявляется только если приложение в автозапуске. Если запустить в ручную, то иконка одна.
На MacOS отправляется много пакетов каждые 10 секунд
Каждые 10 секунд из-за joxi лагает соединение, видимо уходит большое количество пакетов. Из-за этого в режиме общение по скайпу происходит лаг и кратковременные разрывы. Вот скриншот - http://joxi.ru/BA0Qy6fMvO1wry?d=1
Уже долгое время работаю в таком режиме, что перед общением по скайпу отключаю joxi, а после диалога снова включаю.
последний файл открывает в моем личном кабинете а историю целиком каждый раз запрашивает вход с вводом данных
последний файл открывает в моем личном кабинете а историю целиком каждый раз запрашивает вход с вводом данных
Я хочу удалить свой аккаунт Joxi.
Я хочу удалить свой аккаунт Joxi. Вхожу через фейсбук.
Не работает на Убунте 18.10
Не работает на Убунте 18.10. То есть не ставится. "С ломом и такой-то матерью" удалось поставить, но оно убило VBox, и всё равно не работает. У меня платная подписка. Зачем ваш сервис?
вчера скачала программу. при запуске файла всплыло сообщение: прекращена работа программы"Setup Uninstall"
Здравствуйте.
Проверьте, что в пути к файлу установки нет кириллицы. Это может быть причиной сбоя. Мы уже работаем над исправлением.
ошибка при установке
При установке программы выходит ошибка, точнее после выбора языка сразу появляется окно ошибки. Подскажите, пожалуйста, что делать?
Здравствуйте.
Как давно скачан файл установки? Уточните, есть ли в пути к файлу установки кириллица? Если есть - скопируйте файл установки по пути, где кириллицы нет. Это позволит произвести установку.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
