Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса.
Проблемы с графическими правками
После того, как выделяю фрагмент экрана для скриншота , не открываются графические редакторы и нет возможности сразу сохранить , либо скопировать файл. Работаю на мак
при попытке снять скриншот пропадает изображение которое скририться и остается однотонный светлый цвет экрана. Как исправить?
Здравствуйте, при попытке снять скриншот пропадает изображение которое скринится и остается однотонный светлый цвет экрана. Ограничители фрагмента для получения скрина этого фрагмента при этом есть. Такого раньше не было. Как исправить?
Скажите я октивировала свой кэш чкрез эл. почту но я ее удалила теперь не могу зайти ? пот скажите пожалуйста мне дальше сделать что бы
Добрый вечер! я не могу актировать свой кэшбэк? раньше я заходила через эл. почту но я ее удалила стал не нужен- и теперь не могу зайти на свою станичку и ативировать свой кэшбэк что мне делать?! помогите мне пойжалучтста спасибо!
Здравствуйте.
У нас нет кешбека. Видимо, вы что-то перепутали.
Яндекс директ
Спасибо разработчикам данной программы! Теперь высылаю полностью страницы сайтов простынями :)
Есть проблема в Яндекс директе, возможно из за самого интерфейса Директа - очень кривые скрины получаются - что делать и как быть?
Браузер Хром Версия 52.0.2743.116 m
Здравствуйте.
К сожалению, иногда на страницах, с фиксированными элементами плагин может работать некорректно. Мы работаем над улучшением работы плагина.
Спасибо
Здравствуйте.
Никак. У нас нет версии для Anroid на данный момент, к сожалению. Есть в планах. Однако о сроках говорить пока преждевременно.
Спасибо.
Не делает скрин с прокруткой.
Браузет Хром. Использую плагин для скрина, прокученной странице. При скрене с прокруткой обрезает верхнюю часть.
Здравствуйте.
Пришлите, пожалуйста, ссылку на страницу, где вы делаете скриншот.
как сделать скриншот установленных расширений моего браузера
как сделать скриншот установленных расширений моего браузера?
Здравствуйте.
Через плагин этого сделать невозможно, это ограничения бразуера. Установите приложение Joxi с сайта http://www.joxi.ru
Не делает скрин страницы целиком
Здравствуйте. После нажатия кнопки "Страница целиком" → "создание снимка ...", ничего не происходит. (в google doc)
Здравствуйте.
Из-за особенностей формирования странииц в GoogleDoc такое, к сожалению, возможно. Думаем как исправить ситуацию.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
