Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса.
На платном аккаунте не отключилась реклама
Оплата прошла успешно, но похоже аккаунт всё так же бесплатный у меняю Печалити.
Здравствуйте.
Проверьте, под тем ли вы аккаунтом авторизованы? Тот скриншот, что вы привели - он без рекламы. Значит все корректно.
Здравствуйте.
В ближайшем обновлении это уже поправим. Спасибо.
ВЫЛЕТАЕТ УВЕДОМЛЕНИЯ
ОЧЕНЬ НРАВИТСЯ ПРОГРАММА НО ЕСТЬ ОДИН НЕ ПРИЯТНЫЙ НЬЮАНС КАЖДЫЙ РАЗ ПРИ ЗАПУСКЕ ВЫЛЕТАЕТ СООБЩЕНИЯ ТИПА НЕ ХОТИТЕ СДЕЛАТЬ СКРИНШОТ !!!!!
Здравствуйте.
В будущих обновлениях мы это поправим. А сейчас можете просто сделать 1 скриншот, чтобы счетчик сбросился.
Здравствуйте.
Проверили, действительно нельзя. Вопрос передан разработчикам. И если на это нет технических ограничений, в ближайшем обновлении поправим.
Спасибо.
Благодарю от всей души)
Спасибо разработчики за сервис! Равных нет! Купил Джокси плюс, просто в качесвте СПАСИБО ;) И еще раз спасибо Вам)
Падает на Mac, в 2-х мониторной конфигурации
Добрый день! Гарантированно слетает на Mac OS X (последняя стабильная) при работе на 2-х мониторах (дисплей ноута + thunderbolt 27"). Воспроизвести: скриншот > отмена (escape). Готово.
Скрины в играх
Доброго времени суток. Программа не делает скриншоты в играх в полноэкранном режиме, просто белый экран. Как это починить?
Chrome extension and Escape button
Закрывает вкладку с скриншотом если нажать ескейп. Очень раздражает, так как можно потерять почти готовый скриншот с аннотациями если случайно ее нажать.
Здравствуйте.
Подумаем, что можно тут сделать, чтобы данной проблемы не было. Может быть уведомление, если это технически возможно.
Периодически пропадает значёк в трее в Linux MInt 17.3 x64 Cinnamon
Программа работает хорошо. При каких условиях значек возвращается - ещё не отследил
Буква «Э» срабатывает как принтскрин экрана
На русской раскладке клавиатуры буква «Э» срабатывает как принтскрин экрана.
Система — Хакинтош. Как отключить этот хоткей? Не могу набирать тексты.
В настройках программы стоят другие сочетания клавиш http://joxi.ru/Y2LKZPZtOgM8m6
Служба підтримки клієнтів працює на UserEcho
