Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса.

Фрагмент экрана без оставленных пометок
Добрый день!
После установки версии 3.0.17 при обрезке фрагмента экрана не копируются в буфер оставленные на нем пометки (текст, маркеры и так далее) - копируется только исходный кусок экрана.
При этом, если сохранить такой фрагмент в хранилище, то все оставленные маркеры сохраняются.
Хотелось бы пока откатиться на более старую версию

Оплатил 399 рублей Joxi PLUS, но у меня не работает приложение!!
Доброго дня Коллеги! Я оплатил Joxi Plus, а у меня не обновляется. У меня макбук и мне пишет, что необходимо обновить это приложение, чтобы оно работало с этой версией macOS. Обратитесь к разработчику приложения за подробной информацией. У меня MacBookPro с операционной системой macOS Sequoia версия 15.5!!! Как мне обновиться для работы на ноутбуке?

Я оплатил 399р за Joxi PLUS, но не могу посмотреть где найти активную подписку....Подскажите где смотреть?
Меня зовут Сергей Власов. Эл/почта sergeitverskoi@mail.ru Мой Телеграмм: @Svet0755

Я оплатил 399р, не могу посмотреть где найти активную подписку....Подскажите где смотреть?
Здравствуйте! Я оплатил 399р, но не могу посмотреть где найти активную подписку....Подскажите где смотреть? Купил Joxi Plus? а ничего не изменилось (не активировался Joxi Plus). Мой Телеграмм @Svet0755, Моя эл/почта sergeitverskoi@mail.ru.

Не видно маркера - вообще
Я не знаю, что Вы сделали при обновлении, но теперь вообще не видно маркера (крестик) которым выделяется страница для скриншота и потом рисуешь им стрелочки, выделяешь и т.д. Если маркер попадает на серый текст, его не видно вообще, бесячая ситуация, когда пытаешься найти его на странице. Если есть настройка как сделать его контрастнее или другим цветом, подскажите пожалуйста, куда жмакнуть мышкой.
Customer support service by UserEcho