Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса.
Нельзя снять скриншот с Photoshop
Joxy 3.0.4 / Mac OS 10.9.5
После некоторого количества заметок на скриншоте процесс загрузки стал виснуть
Здравствуйте! При попытке сделать скрин меня выбрасывает в папку "Загрузки" в проводнике.
Здравствуйте.
Уточните, актуальна ли проблема в данный момент?
Скачайте актуальную версию на http://www.joxi.ru/download/win
Здравствуйте.
Автор скриншота мог прервать загрузку скриншота. Обратитесь к автору скриншота.
Спасибо.
неопознаная ошибка и у меня запрашивает порты и прокси
Были проблемы. В данный момент они решены.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Почему с меня повторно требуют деньги?
мой email pkolesov@gmail.com. 22.10.2015 я оплатил 399 руб за Joxi Plus через Robokassa.
Однако, ваша система мне по-прежнему предлагает купить Joxi Plus, хотя я за него уже заплатил: http://joxi.ru/8AnGgRXIYDBerO.
Почему??? Восстановите мою оплату!
Здравствуйте. Проверьте, пожалуйста, статус продления (может потребоваться выйти и авторизоваться заново).
Спасибо.
Не получается по ссылке открыть с другого компа скриншот.У меня mac os 10.9
дополнение
Оплатил неделю назад продление 399 рублей, вчера пришло письмо о том что я снова должен оплатить ?? сегодня последний день... http://joxi.ru/QY2LaJhLqP3A6E?d=1 Написал на support@ - ответа не было.
Оплатил неделю назад продление 399 рублей, вчера пришло письмо о том что я снова должен оплатить ?? сегодня последний день...
http://joxi.ru/QY2LaJhLqP3A6E?d=1
Написал на support@ - ответа не было.
Ничего не пропадет, не переживайте. Видимо, случился сбой в момент оплаты.
ошибка
Customer support service by UserEcho