Проблема с двумя мониторами

Здравствуйте.

А укажите ОС и версию программы.

Такая проблема была. Правили. Могла вернуться.

Windows 10 Pro 10586
Joxi 3.0.12

Значит проблема вернулась. Исправим. Следите за обновлениями!

Спасибо за обратную связь.

Проблема есть и это факт Windows_10 версия 1511 (сборка 10586.122)

Скрин проблеммы

Здравствуйте.

Мы не отрицаем наличие проблемы. Все исправим.

Ubuntu 14.04, 3.0.9 x64, проблема аналогичная, на основном мониторе все ок, на втором уезжает за пределы экрана.

Знаем о проблеме. Поправим в ближайшем мини-обновлении. Следите за анонсами в соц. сетях.

3 месяца слежу, одобряю ваши полугодовые спринты в разработке =\

Если знаете о проблеме, почему так долго ее решаете? до сих пор наблюдаю эту проблему...для чего существует Ваша поддержка? как долго ждать?можно конкретики без воды?

Дайте уже хоть какую-нибудь тестовую версию что ли? Или посоветуйте более расторопного конкурента с клиентом на Убунту =)

Здравствуйте, Евгений.

В данный момент мы "переезжаем" дистрибутивы на новый движок, который решит значительную часть проблем. Это требует времени. Возможно, еще месяц. Через несколько недель мы будем готовы дать тестовую версию.

Спасибо.

Аналогичная проблема.

Наблюдается на Windows 7 и Windows 10

Такая же проблема
Windows 10
Joxi 3.0.12

такая же проблема

плюс если в процессе работы подключить и отключить монитор, то на втором мониторе область становится размером с основной экран, то есть не полностью

.вин 10

3-0-12 версия

Аналогичная проблема
MacBook Pro (15-inch, 2017)
MacOS High Sierra 10.13

Монитор Dell U2414H

Joxi 3.0.42

Всё было хорошо, а потом перестало захватывать второй монитор. Возможно, проблема появилась после Windows 10 Fall Creators Update

Здравствуйте.

Возможно. Win10 иногда преподносит сюрпризы. Будем проверять.

Такая же проблема.

Windows 10 Pro 1803

Joxi 3.0.15

Аналогично

Win 10

Joxi 3.0.15

http://joxi.ru/4AkGBLVCokWjMA

Всем добра. На MacOS проблема аналогичная. Кочует из версии к версии как OSX, так и самой программы. 

Конкретно сейчас MacOS Mojave 10.14.2. Юзал платную версию, недавно она закончилась. Не продляю только по этой причине. Если все-таки и удается сохранить скиншот, то на выходе получается полный скриншот второго рабочего стола (дисплея макбука), и кусок первого, а не выделенная область на первом. 

Проблема сохраняется при разном подключении разных мониторов - 28 дюймов по Thunderbolt, 24 дюйма по HDMI. Корректно делает скриншот выделенной области только на экране макбука. 

Joxi 3.0.42

И у меня проблема с 2 экранами. На основном работает правильно, на дополнительном появляется черный кусок.

macOS Big Sur 11.2.3

Joxi 3.0.42

Буду очень благодарна, если получится пофиксить.

Похожая проблема, у меня при запуске Joxi компьютер тупит несколько секунд, а потом делает чёрный экран на обоих мониторах и ничего не скриншотится соответственно. macOS Catalina 10.15.7.

Здравствуйте! Да, о проблеме знаем. Пофиксим и выкатим с масштабным обновлением, которое должно выйти не раньше лета

6 лет прошло, а решения ещё нет :)

уволился видимо погроммист

привет. ноутбук на последней виндовс 10. фуллхд. по хдми подключен монитор тоже фулл хд, смотрите как скринит оба.
http://joxi.ru/bmoaM0pf7LkqWA

Два монитора 4K, левый основной, правый развёрнут вертикально.

При попытке сделать скриншот то захваченное изображение и тёмная маска 

с обоих мониторов сдвигается вниз, чуть больше половины. При этом очень сильно, просто дико, тормозит курсор.

Сделать скриншот практически невозможно.

Windows 10 Pro 21H2 (build 19044.1889)