Не делает скриншот в фотошопе

Когда делаю скриншот в фотошопе, джокси переключает экран на скайп, на браузер, на ту программу, которая была открыта до фотошопа, потом возвращает фотошоп, типа я там делаю скрин, выделяю область отправляю, а скрин делается из области браузер. Получается вот так:
http://joxi.ru/j1A5z9OI5dkZrE

Служба поддержки раньше была удобнее и проще. Я щас зашел, написано оставить отзыв. А если у меня не отзыв куда писать? А если ввести заголовок, то вобще хз как вам сообщение то написать, авторизация еще какая-то нужна чтобы сообщение отправить :(((