+3
На рассмотрении

Вылетает программа на mac os sierra

Alexey Zibarev 8 лет назад обновлен samoylov013 3 года назад 19

Вылетает программа на mac os sierra

Ответ

Ответ
На рассмотрении

Добрый вечер.

Уже исправили. Скоро апдейт сделаем в appstore

Ответ
На рассмотрении

Добрый вечер.

Уже исправили. Скоро апдейт сделаем в appstore

Ребята после обновления на сиере на маке при скриншоте вылетает всегда.

В итоге нет скриншота

Реально надо срочно исправить.

Не работает вообще!
+1

Сергей, спасибо за фидбек.


Мы в курсе. Почти круглосуточно пытаемся побороть эту проблему. К сожалению, она повторяется выборочно и далеко не у всех пользователей. Это осложняет тестирование. Сергей, согласились ли бы помочь нам в тестировании?

Возможно, для запуска потребуется в настройках, на вкладке Безопасность включить запуск любых приложений

+1

Да, пока все заработало!

Мы делаем update в appstore. После его выхода, пожалуйста, удалите тот билд, что мы вам дали и установите корректный из appstore. Это нужно для корректного обновление.

ок, когда мне это сделать ?

Когда упадет этот апдейт в appstore в разделе обновления. Мы сообщим отдельно

Здравствуйте.


Новый билд с фиксом уже в Appstore.

Спасибо

На Mac OS Sierra, при сохранении скриншота, приложение вылетает, поправьте пожалуйста.

Давно пользуюсь joxi, решил и на макбук поставить, а тут такое, заранее благодарю за оперативный ответ!

Здравствуйте.


Известная проблема. Решим.

Вылетает и сейчас на MacOS Catalina. Задолбало уже! Исправьте, иначе уйду от вас!!!

+1

На маке не браузерная версия постоянно вылетает. стоит последнее обновление. Стоит Big Sur

Сергей, здравствуйте!

К сожалению, сейчас действительно есть проблемы с версиями для Мак. Работаем активно над обновлением. Там это проблема устранится. Выйти должна не раньше осени.

+1

У меня то же самое происходит сейчас на mac os monterey 12.1 macbook pro. Через каждый скриншот программа закрывается и постоянно надо заново открывать - уже поднадоедает.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho