- Общий
-
Bugs
черный экран при скриншоте, не на играх
есть проблема, пользовался joxi, но сейчас почему-то черный экран появляется при скриншотах. В игры не играю, что делать?
Solution
Здравствуйте.
Для начала дайте, пожалуйста, больше информации. ОС, версия Joxi, как давно такая проблема, что ей предшествовало?
Windows 10 Pro версия, лицензия, версия Joxi не знаю где посмотреть, качал месяц назад с вашего сайта, было все ок, пользуюсь им постоянно для разных задач, сегодня - черный квадрат))
Предшествовало - ничего, просто раз и все ...
Думаем, что очевидно - само по себе ничего не происходит. Какой у вас монитор? Разрешение?
Добрый день. Столкнулась с такой же проблемой.
Win 7 x64
AMD Radeon HD 7900 Series разрешение экрана 1920х1080
Ранее стояла win7 x86 и все нормально работало. После перестановки системы тоже было вроде все ок, но в какой-то момент при попытке сделать скриншот получаю черный экран.
Снесла программу и поставила заново, вроде проблема решилась, но после перезагрузки системы "черный экран" снова с нами.
Похоже, что за 5 лет так ничего и не решили.... тоже этот чёрный квадрат.... подумываю снести на хрен эту кривую прогу
Как будет решение, сообщите об этом дополнительно на почту аккаунта.
Заранее благодарна.
Здравствуйте,
Следите за анонсами в наших группах в соц. сетях.
Добрый день.
Imac.
Та же проблема. Все работало. Сегодня - черный экран...
монитор 5K
Присоединяюсь MAC 2017 5k 27' черный экран при скрине, сам скрин получается, но выбрать область при черном экране и работать с ней нельзя!
РЕБЯТА проблема была 2 года назад, есть ли решение? киньте сюда плиз
Проблема с внешним монитором подключенным к MAC Pro 15. На самом маке проблем нет, только тормозит как-то.
Mac OS Mojave
Монитор LG 4K.
Вы просто не будете делать такую возможность или Joxi это уже мертвый проект ?
Такая же проблема. iMac 27 5k + второй монитор.
При попытке захвата - области выделения остаются, можно сделать захват, но сами оба экрана полностью темные.
Если захват все же делаешь "вслепую" - то скриншот нормальный (не темного экрана, а обычного)
Т.е проблема именно в том, что на моменте выделения приходится делать это вслепую, не видно экраны.
Прошло, смотрю, два года. Удалось решить проблему?
Здравствуйте! При попытке сделать скриншот-появляется черный экран. Windows7 максимальная. Переустановил Joxi то же самое.
Похожая проблема, вин 7 максимальная. Версия 3.0.17. Проблема - выделенная область так же, как и остальная часть монитора покрыта бг черного цвета с прозрачностью. При чём при выделение всё норм, а вот готовый скрин тёмный
Привет. Такое происходит только при копировании (ctrl+c) или всегда?
Если только при копировании, то о таком баге знаем. Скоро поправим. Просим прощение за неудобство. Пока можем порекомендовать поработать в предыдущей версии - https://yadi.sk/d/krg6inNvNYy_DA
Она полностью рабочая
Присоединяюсь к проблеме. ОС Windows 10 Pro x64. Версия программы 3.0.17.Монитор BENQ E2220HDP 1920x1080. Затемняет выделенную область, иногда вместо скрина чёрный экран. Жду патчей.
Добрый день! Большое спасибо за обращение. О баге знаем. Скоро поправим. Просим прощение за неудобство. Патча пока нет. Лишь можем порекомендовать поработать в предыдущей версии - https://yadi.sk/d/krg6inNvNYy_DA
Она полностью рабочая
Здравствуйте! Mac air 2014, после установки последнего обновления MacOS Catalina 10.15.6, когда делаю скриншот, то с экрана исчезают все окна, и остается только заставка с рабочего стола. При этом сам снимок экрана делается, а вот нужного контента нету :(
Проблема, раньше все было норм, сейчас при попытке сделать скриншот, весь экран становится черным, причем возможность сделать скриншот черного экрана есть, после чего подгружается скриншот, но ты не видишь что ты скриншотишь, потому что экран черный, комп макбук про макось каталина версия 10.15.7. В настройки не лез, ничего не менял, Help!!!!!
Привет! Могу предложить установить тестовую версию для Мак. Там есть некоторые исправления. Если хотите - скину. Заодно потестите
Данная ошибка с черным экраном так и решена... А устанавливать старые версии как то не удобно)
Хочется новизну, так решите проблему или дайте что то обновляемое, чтобы не было таких ошибок
Такая же штука, При подключении внешнего монитора к маку - черный экран(((( Проблема не в железе ни в операционке (тестировали на разных машинах и разных операционных от Мохави до Монтерея), проблема в масштабировании, из 4х вариантов не работает только самое комфортное 3008*1692. http://joxi.ru/KAgnXYqcNaEbv2
Проблема так и не решена?
Нет пока, но мы тестили еще на М1, если в настройке сменить главный дисплей с мака на внешний моник, то начинает работать. На маке 2018го такой фокус не прокатывает. На обоих маках Big Sure
Ну что, время идет а черный экран все возникает при попытке сделать скриншот.Лично у меня помогло обновление видео-драйвера.
Приложение GeForce experience прислало уведомление о новом драйвере, после чего по-сути и возник черный экран при попытке сделать скриншот, за день до этого, подобного не наблюдалось. Обновил, и даже без перезагрузки системы проблема решилась. Долго же вы ищите проблему
Обновляйте драйвера, и хотелось бы услышать реакцию владельцев amd видеокарт, помогло ли обновление
Service d'assistance aux clients par UserEcho
Здравствуйте.
Для начала дайте, пожалуйста, больше информации. ОС, версия Joxi, как давно такая проблема, что ей предшествовало?