- Общий
-
Błędy
Падает в двухмониторной конфигурации под виндой
При попытке сделать скриншот приложение падает в 100% случаев. На том же самом железе с одним монитором все работает.
Windows 10 Pro x64, два монитора Full HD и 4k.
Odpowiedź
Здравствуйте.
Масштаб 100% у обоих мониторов? Случаев 100% падения мы не фиксировали, поэтому причины могут быть в чем угодно. Будем пробовать разобраться.
100% попробуйте поставить и проверить (к сожалению, у нас пока еще не завезли 4К мониторов).
Если выставить 100% на 4k (т.е. на обоих получится 100%) - все работает. Соответственно есть предположение что проблема заключается именно в том что используется разный масштаб на разных мониторах. Соответственно для симуляции достаточно иметь двухмониторную конфигурацию.
Не совсем. Однако мы знаем, что 100% масштаб помогает почти в 100% случаев. Но не всегда.
Это есть в планах на исправление. Следите за анонсами в наших группах.
С call stack не особо получилось, по причине отсутствия .pdb файлов, а вот краш дамп могу выслать. Куда слать?
При необходимости могу попробовать тестовую версию. Думаю мог бы даже пофиксить сам, только вы ж исходники не дадите... :)
Исходники не дадим. Тестовые версии скидываем по готовности в тикеты.
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
Масштаб 100% у обоих мониторов? Случаев 100% падения мы не фиксировали, поэтому причины могут быть в чем угодно. Будем пробовать разобраться.