Джокси стабильно раз в 3 раза просто наглухо зависает и не дает ничего делать

Делаю скриншот. Сделал, а он вместо загрузки предлагает мне сделать еще один, так вот этот еще один навечно зависает и контрл-альт-делит даже не спасает, альт-таб закрытие не спасает. Ничего не открывается и не закрывается. Джокси просто поверх всего в статусе выбора скриншота лежит и все. Выход-ребут только спасает. 

Компьютер i7 7 поколения, оперативной памяти больше, чем возраст совершеннолетия. Проблемы не только на винде, но и на маке. Оло, что делать?