Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса.

При открытии сохраненного скриншота ошибка 404
Пример - http://joxi.ru/12M0jnqtgE3x8m?d=1
Только что созданный, при его открытии будет ошибка 404.

Не опознанная ошибка
После того как делаю скрин появляется неопознанная ошибка.
При попытке открыть скрин по ссылке - "Подождите идет загрузка файла на сайт" (бесконечно)
Проблема на 2 компьютерах macOS, началась сегодня примерно в 12:00 по мск

ошибки
Программа перестала делать скрины, пишет неопознанная ошибка. Пробовала переустанавливать, не помогло

На скриншоте не видно элементов редактирования (стрелки, рамки и т.д.)
На скриншоте не видно элементов редактирования (стрелки, рамки и т.д.). Просто сам скриншот, хотя элементы внесены.

Поломали прямое копирование
Добрый день. После последнего обновления сломалось прямое копирование через ctrl c ctrl v. Ранее можно было выделить область, нанести на ней что хочешь, нажать копировать и можно было вставить картинку с изменениями. Сейчас же при вставке вставляется только выделенная область, без форматирования. Просьба срочно пофиксить

Перестала работать программа. Что делать? Жду ответ на duduk54804@gmail.com
Перестала работать программа. Что делать? Жду ответ на duduk54804@gmail.com
Customer support service by UserEcho