Joxi – «облачное» приложение для мгновенного обмена скриншотами и файлами по сети. С его помощью вы в считанные секунды создадите снимок экрана или его области, отредактируете, отправите в «облако» и получите ссылку на готовую картинку. Не надо изучать громоздкие графические редакторы, открывать архиваторы и искать хостинг – их заменит маленький и лёгкий сервис Joxi.

Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса. 
  1. Fòrum: Общий
+6
Started

Сбои в работе с 21.07.2016

asya ilyasova fa 8 anys • updated by Команда Joxi (Команда Joxi) fa 8 anys • 4

Здравствуйте! Сегодня вот уже как пару часов новые скрины не создаются. Сделанные за сегодня - не открываются. Старые вроде доступны. Верните как было плиз :)

Answer
Команда Joxi (Команда Joxi) fa 8 anys

Здравствуйте.


Проблемы с DNS. Не на нашей стороне. Но уже скоро заработает.


Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

+6
Under review

Выдает ошибку подтверждения SSL. Что делать?

Roman Zhykov fa 8 anys • updated by Команда Joxi (Команда Joxi) fa 8 anys • 6

Делаю скриншот. При сохранении вылазит окошко "Ssl ошибка подтверждения". Не было до сегодняшнего дня ни разу.

+6
Under review

Отключить бессмысленной уведомление

Фёдор fa 9 anys • updated by Команда Joxi (Команда Joxi) fa 3 anys • 6

Image 84

В чем смысл данного назойливого уведомления, которое вылезает сразу после запуска?!


Как его убрать навсегда?(но чтобы сохранилась сама иконка в трее)

+6
Under review

Поддержка ретины

Динар Галимов fa 10 anys • updated by Команда Joxi (Команда Joxi) fa 10 anys • 1
Так и не появилась поддержка ретины. Когда ждать?
+6
Planned

Удаление скриншотов в окне миниатюр

Владимир Кузнецов fa 10 anys • updated by E-pages Bitrix fa 10 anys • 3
Восстановите возможность удаления скриншотов в окне миниатюр. Было очень удобно, наводишь мышь на миниатюру, появляется кнопка удалить. А сейчас приходится открывать скриншот и только потом удалять. Лишние действия не нужны!
Answer
Команда Joxi (Команда Joxi) fa 10 anys
Добрый день. Сейчас делаем эту функцию.
+6
Under review

при очистке истории скрины не удаляются, а только скрываются от пользователя

K RX fa 10 anys • updated by Илья Васильцов fa 9 anys • 5
Зашёл в свой аккаунт, нажал "очистить историю". Ок - действительно ни одного снимка В АККАУНТЕ нет. Зато все они прекрасно сохранились на dl2.joxi.net..... - до сих пор вижу свои скрины. 
Господа, зачем вы так делаете? Это похоже на обман, ведь вы не удаляете скрины, а всего лишь скрываете их. 
Answer
Команда Joxi (Команда Joxi) fa 9 anys

Добрый день. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Доработаем этот вопрос. Если вас интересует удаление конкретных файлов - можете прислать их список на support@joxi.ru.

+6
Planned

Инструмент по умолчанию

Женя Федоров fa 10 anys • updated by Команда Joxi (Команда Joxi) fa 9 anys • 4
Ребят все супер! Молодци! Но вот мне очень не хватает возможности сделать стрелочку инструмент по умолчанию. Я чаще всего, как и предполагаю большинство пользователей, пользуется стрелочкой чаще всего. Нужно добавить функционал где в настройках можно будет выбрать инструмент по умолчанию, или же запоминать какой инструмент был использован в прошлый раз. Спасибо! =)
Answer
Команда Joxi (Команда Joxi) fa 10 anys
Добрый день. Обязательно подумаем над реализацией этой функции.
+6
Under review

Не работают горячие клавиши в Ubuntu

Ivan S. fa 9 anys • updated by Константин Швальбе fa 8 anys • 4

Здравствуйте.

Под Ubuntu 15.10 Beta2 не работают горячие клавиши в Joxi 3.0.4

Так же невозможно назначить свои. Например, для скриншота экрана хотел назначить кнопку PrintScreen, но приложение не видит этого :\

И так с любой клавишей и комбинациями, кроме дефолтных.

+5

Авторизация не работает

Lana Le Vu fa 5 mesos • 0

Приложение просит авторизоваться, при вводе почты, происходит якобы регистрация, и дальше ничего. Невозможно пользоваться приложением.

При попытке авторизации через соцсети, на сайте авторизация происходит, а в приложении - нет.



Customer support service by UserEcho