Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса.

Не сохраняется редактирование на скриншоте и серый фильтр на изображении
Здравствуйте. В последнее время наблюдается такой глюк в приложении - вся нанесенная информация на картинке не запоминается и при вставке скрина - весь экран в с серым фильтром наложения. Переустановка не помогает.

MacOS при попытке сделать скриншот, закрывает все активные окна, и разрешает делать скриншот только рабочего стола
Надо решить проблему, купил аккаунт на год

Не работают отметки на срине
Здравствуйте! Скачала на новый комп приложение и теперь не работают выделения от отметки, только скрин и то в темном цвете. Как скачать более старую рабочую версию?

Черный экран при попытке скриншота!! Help!!!
Проблема, раньше все было норм, сейчас при попытке сделать скриншот, весь экран становится черным, причем возможность сделать скриншот черного экрана есть, после чего подгружается скриншот, но ты не видишь что ты скриншотишь, потому что экран черный, комп макбук про макось каталина версия 10.15.7. В настройки не лез, ничего не менял, Help!!!!!

Проблема с скрином в буфер
Здравствуйте! После обновления При копирование в буфер скрин затемнен и нет нарисованных стрелочек и выделений.

Серый фон скриншота в новой версии
После того как скачал и установил новую версию Joxi, и теперь когда я делаю скриншот фрагмента экрана почему-то в результате картинка имеет серое затемнение. Такой же затемненный серый фон который появляется вокруг выделяемого фрагмента для скриншота, но в результате после создания скриншота этот фон покрывает всю картинку.

Не сохраняются пояснения
1. При нажатии на кнопку сделать скриншот части экрана, экран монитора на секунду становится черным, потом появляется крести выделения фрагмента. 2. При нанесении пояснительных рисунков на выделенном фрагменте и нажатии Ctrl+C не сохраняются пояснения на фрагменте!

Сохранять на Google диск
Добрый день, вы планируете сделать функционал сохранения на Google диск скриншот?
PS это единственная причина, почему я не покупаю plus у вас
Customer support service by UserEcho