Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса.

Невозможно настроить определённые сочетания горячих клавиш
Не работает назначение сочетаний горячих клавиш на быстрый снимок, только очень ограниченные сочетания, обычные не настроить. На форуме куча подобных запросов, сроком от 2 до 6 лет давности, разработчики не реагируют.

Доброе утро! Просим прощение за долгую обратную связь. Чтобы настроить комбинации горячих клавиш для этого вам нужно азйти в настройки программы/горячие клавиши,изменить(в скрине видно). После нажимате сочетание нужных вам клавиш и применить. Изменения сохранены. Попробуйте пожалуйста еще раз. Все работает

Греет процессор на 20 градусов
Здравствуйте.
На MacOs греется процессор на +20 градусов при работе приложения.
Планируется обновление и оптимизация?
Также сильно расходуется батарея.
Очень удобно использовать, готов приобрести платную версию.
Спасибо.

Здравствуйте Виталий и Андрей!
Прошу прощения за долгий фидбэк. Отвечая на ваш вопрос - да, планируем обновления. В новом релизе упомянутые вами проблемы должны решиться. В ближайшие 2-3 недели.
Друзья, если есть желание, я бы мог вам кинуть тестовый релиз(как только он будет готов) и вы бы проверили у себя. Это было бы здорово:)
В любом случае, ждите в ближайший месяц релиз обновлений и оптимизаций.

Не могу войти в логин на сайте joxi
Не могу войти в логин на сайте joxi ни в одном браузере - ввожу почту, окно со скроллером и всё, навечно, пароль ввести не предлагает. В чем может быть проблема?

Авторизация
Доброго времени суток, почему я не могу авторизоваться? Вписываю почту и тупо грузится и всё.

не загружаются скриншоты на sftp
Добрый день. Давно пользуюсь вашим софтом, решил купить подписку так как появилась необходимость использовать sftp. Собственно при попытке загрузки на sftp появляется ftp timeout connection. Как быть?

httpS сделайте пожалуйста на сайте и в программе
Безопаснее сервис сделайте! Как можно скорее!!! Удачи.

Добрый день. У меня нет иконки прокрутки,где и как ее установить?
Добрый день. У меня нет иконки прокрутки,где и как ее установить?
Kundesupport af UserEcho