Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса.

невозможно на линуксе залогинится в Joxi не видно полей ввода данных
невозможно на линуксе залогинится в Joxi не видно полей ввода данных

Здравствуйте.
Да, спасибо.
Готовим обновление, где это будет исправлено.

Не копирует в буфер
Система Debian 9 Stretch. Использую плагин для Яндекс-браузера.
После создания скриншота делаю CTRL+C,- появляется сообщение что скриншот скопирован в буфер обмена, но это не так. Буфер пуст.

На Ubuntu 18 невозможно авторизоваться.
Блок авторизации развалился и кнопки не кликабельны, возможно фон их перекрывает

Нет возможности залогиниться Ubuntu 18.04 LTS
На Ubuntu 18.04 LTS нет возможности залогиниться

Здравствуйте.
Знаем о проблемах в Ununtu. Решаем. По срокам неизвестно.
Спасибо.

Неопознанная ошибка
Здравствуйте! Видимо, и тут РКН виноват. Использую программку для Windows, не получается сделать скриншот. Сначала долго думает, потом выходит окошко с заголовком «Joxi – ошибка», текстом – «Неопознанная ошибка». Что делать?

Joxi появился в контекстном меню проводника Windows 8.1
Добрый день.
Вчера я запустил Joxi и нажал на значок в трее, чтобы сделать скриншот. Вместо этого появилось окно установки программы. Я подумал, что это скачалось обновление и установил его. После этого в контекстном меню проводника при нажатии правой кнопкой мыши на файлы появились пункты "Отправить на joxi.ru" и "Отправить в zip на joxi.ru".
Мне это мешает, как убрать? В настройках не увидел.
ОС: Windows 8.1 Pro

Здравствуйте.
Штатной функции на эту тему у нас нет в данный момент. Добавим ее в одном из обновлений

Перестал работать Joxi.
То пишет не найдено интернет-соединение, то через время вроде сохраняет файлы, а в итоге ничего не сохраняется

Здравствуйте.
Наши сервера испытывают избыточную нагрузку. Подозреваем ddos. Принимаем меры.

Не работает на Ubuntu 16.04
При запуске выдает вот это:
Fontconfig warning: "/etc/fonts/infinality/conf.d/41-repl-os-win.conf", line 148: Having multiple values in <test> isn't supported and may not work as expected
Fontconfig warning: "/etc/fonts/infinality/conf.d/41-repl-os-win.conf", line 160: Having multiple values in <test> isn't supported and may not work as expected
QSqlQuery::value: not positioned on a valid record
QSqlQuery::value: not positioned on a valid record
set menu = 0x86b5e18 0x8626390
QSqlQuery::value: not positioned on a valid record
QSqlQuery::value: not positioned on a valid record
set menu = 0x86b5e18 0x8626490
QSqlQuery::value: not positioned on a valid record
QSqlQuery::value: not positioned on a valid record
QIODevice::read (QFile, ":/certificate/joxi.pem"): device not open
Ошибка сегментирования

Здравствуйте.
Версии под Linux нуждаются в обновлении. Мы работаем над этим. Постараемся обновить как можно скорее.

Очень долгая загрузка страницы скриншота из-за рекламы.
Я думаю, это возникает у всех пользователей Украины. Скорее всего реклама грузится из источников, которые заблокированы для Украины. Поэтому ссылки со скриншотами грузятся катастрофически долгое время (минимум несколько минут). У вас как по мне самый удобный скриншотер, не хотелось бы с ним прощаться из-за такой мелочи.
Customer support service by UserEcho