Joxi – «облачное» приложение для мгновенного обмена скриншотами и файлами по сети. С его помощью вы в считанные секунды создадите снимок экрана или его области, отредактируете, отправите в «облако» и получите ссылку на готовую картинку. Не надо изучать громоздкие графические редакторы, открывать архиваторы и искать хостинг – их заменит маленький и лёгкий сервис Joxi.

Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса. 
+6
На рассмотрении

неопознанная ошибка

r lavr fedor 6 лет назад обновлен Команда Joxi (Команда Joxi) 6 лет назад 1

скрин не получается прикрепить)

+6
На рассмотрении

не установить на ubuntu 18. конфликтует и удаляет другие приложения с libcurl4.

Alexander Rumyantsev 7 лет назад обновлен Alexey Knyazev 5 лет назад 5

Ваш пакет требует libcurl3, который конфликтует со стандартными приложениями на libcurl4.

Можно установить ваш пакет и удалить все стандартные приложения или пропустить ваш пакет.

Ответ

Здравствуйте.


Спасибо. Учтем.

+6
На рассмотрении

как удалить программу

indierolla 7 лет назад обновлен ks stadnikova 3 года назад 3

Удалил вашу программу с компьютера в меню "Удаление и изменение программ". На жестком диске её больше нет. Но значок вашей программы все равно появляется справа внизу справа на панели задач при каждом включении компьютера. Как её удалить полностью в windows?

Ответ

Здравствуйте.


Joxi удаляется штатными средствами ОС. Попробуйте воспользоваться специализированным ПО по очистке системы.

+6
На рассмотрении

Сделайте дистрибутив, не требующий установки

Cube 8 лет назад обновлен CEPbl4 6 лет назад 3

Программу устанавливать из дистрибутива не обязательно - достаточно скопировать папку с программой на другой компьютер и можно работать. Это проверено.

Так почему бы вам прямо на сайте не добавить дистрибутив, не требующий установки?

В корпоративных сетях, где у пользователя прав на установку программ нет это сильно поможет продвинуть ваш продукт.

Ответ

Здравствуйте.


Portable будет. Позднее.


Спасибо.

+6
Начат

черный экран при скриншоте, не на играх

555iii 8 лет назад обновлен Vladislav_Skvortsov 2 года назад 33

есть проблема, пользовался joxi, но сейчас почему-то черный экран появляется при скриншотах. В игры не играю, что делать?

Ответ

Здравствуйте.


Для начала дайте, пожалуйста, больше информации. ОС, версия Joxi, как давно такая проблема, что ей предшествовало?

+6
Начат

Сбои в работе с 21.07.2016

asya ilyasova 8 лет назад обновлен Команда Joxi (Команда Joxi) 8 лет назад 4

Здравствуйте! Сегодня вот уже как пару часов новые скрины не создаются. Сделанные за сегодня - не открываются. Старые вроде доступны. Верните как было плиз :)

Ответ

Здравствуйте.


Проблемы с DNS. Не на нашей стороне. Но уже скоро заработает.


Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

+6
На рассмотрении

Выдает ошибку подтверждения SSL. Что делать?

Roman Zhykov 9 лет назад обновлен Команда Joxi (Команда Joxi) 8 лет назад 6

Делаю скриншот. При сохранении вылазит окошко "Ssl ошибка подтверждения". Не было до сегодняшнего дня ни разу.

+6
На рассмотрении

Отключить бессмысленной уведомление

Фёдор 9 лет назад обновлен Команда Joxi (Команда Joxi) 4 года назад 6

Image 84

В чем смысл данного назойливого уведомления, которое вылезает сразу после запуска?!


Как его убрать навсегда?(но чтобы сохранилась сама иконка в трее)

+6
На рассмотрении

Поддержка ретины

Динар Галимов 10 лет назад обновлен Команда Joxi (Команда Joxi) 10 лет назад 1
Так и не появилась поддержка ретины. Когда ждать?
+6
Запланирован

Удаление скриншотов в окне миниатюр

Владимир Кузнецов 11 лет назад обновлен E-pages Bitrix 10 лет назад 3
Восстановите возможность удаления скриншотов в окне миниатюр. Было очень удобно, наводишь мышь на миниатюру, появляется кнопка удалить. А сейчас приходится открывать скриншот и только потом удалять. Лишние действия не нужны!
Ответ
Добрый день. Сейчас делаем эту функцию.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho