Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса.
у меня перестало работать (
программа перестала загружать контент, не знаю почему. просто все время не предвиденная ошибка , даже после перезагрузки п.к.
У меня MacBook Air (13-inch, 2017) macOS Monterey. После второго-третьего сохранения на диск Joxi бесследно вылетает, приходится перезапускать
У меня MacBook Air (13-inch, 2017) macOS Monterey. После второго-третьего сохранения на диск Joxi бесследно вылетает, приходится перезапускать
Mac OS Два монитора черный экран
Добрый день.
MacBook Air (M1, 2020)
macOS Big Sure
Version 11.3 (20E232)
При подключении второго монитора и попытке сделать скриншот, показывается черный экран на обоих мониторах. При этом весь функционал работает, как выделение области для скриншота, так и набор инструментов. Так же скриншот заливается в облако и он загружается по ссылке в обычнчом режими со всеми стрелками и т.д. Права для программы все даны, так что тут не должно быть проблем. Использую Joix v.3.0.42, которая устанавливается с App Store.
P.S
Без дополнительного монитора работает в штатном режиме, притензий нет.
Проблема с копированием скрина
Добрый день!
Скачал приложение, но при копировании скрина и вставки в документ не отображаются выделения, отметки, только скрин и то в темном цвете. Скрин отображается корректно только при сохранении в виде файла.
Как устранить эту проблему?
Зависает режим скриншота
Не могу закрыть режим скриншота. Экран серый, могу выделить область для скриншота, но ни ктрл+с, ни эксейп не могут вывести из этого режима. Естественно, в этом режиме я не могу перейти ни в какое приложение. Помогает только ктрл+алт+дел и "сменить пользователя. С потерей всех данных, которые не смогли сохраниться.
ОС: windows 10 pro
Version 1703
Служба підтримки клієнтів працює на UserEcho