Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса.
Здравствуйте.
На данный момент работоспособность восстановлена.
Тормозит
Здравствуйте, на новом компьютере тормозит "joxi", лагает именно захват области экрана, как будто область захвата не успевает "идти" за курсором муши - запаздывает. В браузерном расширении такой проблемы нет.
Версия 3.0.15, Windows 10, имею 3 одновременно активных монитора, но раньше с этими же мониторами (и сэтой же видеокартой) проблем не было.
PS. тормозит также и работа с уже сделанным снимком (например нарисовать рамку).
Здравствуйте.
"раньше с этими же мониторами (и сэтой же видеокартой) проблем не было. "
А что изменилось? ОС?
Регистрация
Чувствую себя лохом, но где тут кнопка "регистрация"??
"Войдите" - есть.
"Войдите через соц.сети" - есть (меня этот способ не устраивает)
А вот "Зарегистрируйтесь" - убейте, но не нахожу.
Здравствуйте.
Вводите свой email в поле email. Если его нет в базе - вам будет предложено зарегистрироваться.
Не могу войти через ВК.
При входе пишет, что неверно введён пароль. E-mail не привязан и других путей входа нет.
Скриншот всей страницы
Верните пожалуйста возможность скринить всю страницу гугл хрома, а не только видимую часть. Это было очень удобной фичей в дополнении к браузеру, а теперь её нет. Исправьте пожалуйста. Я писал уже об этом несколько месяцев назад, но ничего не изменилось.
Здравствуйте.
Процесс починки затянулся, к сожалению.
Следите за анонсами.
Вылетает программа на Linux Mint 18.3
Через раз стабильно вылетает, когда хочу просто скопировать в буфер. Что через кнопку "Копировать", что через сочетание клавиш Ctrl + C... Это очень сильно напрягает т.к. парой долго на скриншоте делаю разные обводки, стрелки, текст и тп, а в итоге просто вылет и нужно делать все заново. Программа прекрасная, но не стабильная. Исправьте, пожалуйста.
Программка перестала делать снимок целой страницы.
Здравствуйте! Не знаю куда написать о проблеме. сразу после установки в виде расширения для браузера программка работала на ура. Но вот уже больше трех недель перестала делать снимок целой страницы. У меня вопрос можно ли как-то это исправить?
Скриншот всей страницы захватывает только видимую область
При создании скришота всей страницы создается изображение по высоте совпадающее со страницей, но захвачена по сути только видимая область сайта.
ОС: elementary OS 0.4.1 Loki
Браузер: Google Chrome 61.0.3163.100
Программа сильно жрет батарею ноутбука
Вот тут видно потребление http://joxi.ru/brRXzxfJv4zG21
Версия ОС http://joxi.ru/nAyPv1hYzWd32Z
Здравствуйте.
Такое поведение вы заметили после обновления ОС?
Customer support service by UserEcho
