При каждома новом скриншоте увеличивается загрузка на оперативком на 400мб 0_0

Добрый день, спасибо за ваш отзыв, подумаем, такая проблема достаточно редкая, но мы ищем решение, спасибо за ваш отзыв.

а когда примерно ожидать решение? а то я судорожно ищу замену джокси, хотя делать этого не очень хочется

К сожалению, конкретных сроков на данный момент заявить мы не можем. Но речь идет о зимних месяцах.

мм, сейчас подумал, что по ощущениям, проблема у меня появилась только после оплаты тарифа плюс. Пишу это в надежде, что вы подвините в приорите, так как возможно этот баг появляется у всех мак пользователей, которые оплатили 0_0,

+ вопрос как откатиться на обычную версию и вернуть платёж? пока переезжаю на моноснэп

Уточните пожалуйста, вы работаете с одним монитором или с двумя ?

с одним

Скажите, можем ли связаться с вами через скайп? Хочется немного понаблюдать за поведением программы.

да, конечно, напишите свой скайп пожалуйста, я добавлю

ecspertiza

У меня то же самое на маках - постоянно надо убивать joxi т.к. может и гиг, и два, и больше оперативки сожрать.

Добрый день... Тема смотрю старая, а проблема актуальна до сих пор - http://joxi.ru/bmo4E6Gt98eD82 программа использует 12 гб оперативки. Работаю за 2 мониторами , размеры экрана 4К - правда не знаю нужна ли вам эта информация... Программу установил дней 5 назад, новый компьютер macmini  , версия ios - 10.15.4

Когда впервые открываешь программу , она занимает всего 14 мб. - http://joxi.ru/823PdnJiDdYoOA После этого скриншота она уже начала занимать 1ГБ - http://joxi.ru/brRWzEMTYWD5Pm , а когда я сделал этот скрин , она начала занимать 2 ГБ - http://joxi.ru/nAy4vLZtjLD872 , и так далее , каждый скрин по 1 ГБ занимает  )))

Добрый день. Спасибо за ваше обращение. На мак выпустили обновление, которое ждет одобрение от эпстор. Как только дадут добро - релиз будет доступен для скачивания. Все выш перечисленные вами проблемы должны будут устраниться. Просим прощение за неудобство