1. Общий
  2. Technische problemen
0
Under review

не регистрирует(

adv 8 jaar geleden • bijgewerkt door Команда Joxi (Команда Joxi) 8 jaar geleden • 8

Попыталась зарегистрироваться, чтобы начать работать с программой - и никак, зависает на загрузке нового логина и пароля, через соц. сети тоже не хочет регистрировать, в чем может быть причина?

Antwoord

Antwoord
Under review
Команда Joxi (Команда Joxi) 8 jaar geleden

Здравствуйте.

А что означает "зависает на загрузке нового логина и пароля"? Что имеется ввиду под "через соц. сети тоже не хочет регистрировать"? Опишите подробней, пожалуйста

Antwoord
Under review
Команда Joxi (Команда Joxi) 8 jaar geleden

Здравствуйте.

А что означает "зависает на загрузке нового логина и пароля"? Что имеется ввиду под "через соц. сети тоже не хочет регистрировать"? Опишите подробней, пожалуйста

adv 8 jaar geleden

Запускаю Joxi, в всплывающем окошке регистрации ввожу мейл и пароль, и бесконечно идет загрузка.. Далее ничего не проиходит.

Команда Joxi (Команда Joxi) 8 jaar geleden

Уточните, имеется ли антивирусное или иное ПО, которое может блокировать работу Joxi?

adv 8 jaar geleden

Есть антивирус ESET Endpoint Antivirus, может он блокировать?

Команда Joxi (Команда Joxi) 8 jaar geleden

Этого, к сожалению, мы не можем исключить.

adv 8 jaar geleden

добавили исключение в настройки антивируса, но не помогает(
https://prnt.sc/fddyzd

adv 8 jaar geleden

а при нажатии на кнопки соц. сетей вообще пропадает..

Команда Joxi (Команда Joxi) 8 jaar geleden

http://joxi.ru/jnAy6zSY4Ny9rZ попробуйте этот билд

Customer support service by UserEcho