Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса.

На втором мониторе макбука прыгает область после выделения
Окружение:
Macbook pro 13" OS v 10.13.6 (17G65)
второй монитор по HDMI 22"
версия joxi 3.0.42 из app store
Воспроизведение
Вызвать выбор области для скриншота
Выделить область на втором мониторе
Отпустить мышь, область выделена
Проходит секунда
Полученный результат
Область выделения прыгает вверх на пару сантиметров.
Если повторить на основном мониторе, такого поведения не наблюдается

Joxi MacOS в связке с dropbox
Здравствуйте.
два вопроса-предложения:
1 проблема: при попытке выбрать источник dropbox = ничего не происходит
2 предлагаю: дать возможность портировать все фото из аккаунта в дропбокс для просмотра и удаления в нем.

К сожалению, антивирус блокирует вашу программу, как быть ?
Пыталась много раз скачивать, но антивирус блокирует вашу программу считает её вирусом

Joxi на Windows 10 постоянно крашится (на 7-ке было норм)
У меня новый комп и новая система (раньше была 7-я винда, теперь Windows 10). Раньше всё было нормально с Joxi, а сейчас очень часто при нажатии хоткея скриншота ничего не происходит и видно, что иконки в трее нет. Приходится очень часто запускать по новой. А ещё частенько бывает, что во время скриншота прога ломается (экран во время скриншотинга серый вместо того, что было на экране), и часто после этого крашится тоже.
Из настандартного в моей сборке – 3 монитора, основной 2560х1440.
Если Joxi продолжит так нестабильно работать, то, видимо, придётся менять сервис

При использовании Joxi меняется разрешение экрана

Использую Joxi (версия 3.0.15) на Windows 10. При попытке сделать скрин после нажатия на иконку Joxi меняется разрешение экрана, таким образом в поле для скриншота помещается не вся нужная область. Раньше такого не было. Несколько раз уже переустанавливала. Не помогает..

Имена файлов при заливке на собственный домен
Здравствуйте!
Приобрел платный Joxi для заливки скриншотов на свой сервер. Всё отлично работает, но есть небольшая проблемка. Файлы заливаются с именами, соответствующими текущему времени в UNIX-формате (timestamp). Это очень нехорошо, так как предоставляет возможность для простого перебора моих скриншотов в цикле, что может привести к утечке каких-то персональных данных, которые не хотелось бы "светить". Большая просьба сделать хотя бы MD5 от текущего времени + соль или просто md5(random).
Заранее спасибо!

Для новой версии Ubuntu 17 с оболочкой GNOME верстка joxi поплыла и нет возможности работать. Нужен фикс ;)
Для новой версии Ubuntu 17 с оболочкой GNOME верстка joxi поплыла и нет возможности работать. Нужен фикс ;)

При снятии скриншота вылетает из трея и не дает ссылку.Версия 3.0.13 Ubuntu
Не дает ссылку и вылетает из трея,в общем не дееспособная программа.На старой версии 3.0.9 Все работало,но не вылетало всплывающее окно настройки прокси.После был полностью переустановлен на новую версию 3.0.13 и программа перестала работать.Плиз пофиксите.

Закрывается при сохранении скриншота Mac
На маке делаешь скриншот, сохраняешь и джокси закрывается, приходится запускать заного.

Редактировать уже сохраненные скриншоты (в истории)
очень не хватает функции редактирования уже сохраненных скриншотов. Например, заходишь в истории своих скриншотов и на каждом скриншоте кроме кнопки "просмотр" чтобы была кнопка "редактировать".
+ бывают ситуации, когда нужно заскринить, например, выпадающее меню или попап при наведении на него указателем мыши, приходится пользоваться горячичи клавишами, о такой скрин сразу сохраняется в историю.
+ бывают ситуации, когда пришла новая идея и хочешь еще что-то дописать на скрин, но он уже сохранен, приходится все заново делать.
В общем, возможность редактирования уже сохраненных скринов - была бы очень кстати. Спасибо за ваш сервис!

Здравствуйте.
Сейчас такого нет, но в планах имеется.
Customer support service by UserEcho