Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса.
Неопознанная ошибка
Здравствуйте! Видимо, и тут РКН виноват. Использую программку для Windows, не получается сделать скриншот. Сначала долго думает, потом выходит окошко с заголовком «Joxi – ошибка», текстом – «Неопознанная ошибка». Что делать?
Joxi появился в контекстном меню проводника Windows 8.1
Добрый день.
Вчера я запустил Joxi и нажал на значок в трее, чтобы сделать скриншот. Вместо этого появилось окно установки программы. Я подумал, что это скачалось обновление и установил его. После этого в контекстном меню проводника при нажатии правой кнопкой мыши на файлы появились пункты "Отправить на joxi.ru" и "Отправить в zip на joxi.ru".
Мне это мешает, как убрать? В настройках не увидел.
ОС: Windows 8.1 Pro
Здравствуйте.
Штатной функции на эту тему у нас нет в данный момент. Добавим ее в одном из обновлений
Перестал работать Joxi.
То пишет не найдено интернет-соединение, то через время вроде сохраняет файлы, а в итоге ничего не сохраняется
Здравствуйте.
Наши сервера испытывают избыточную нагрузку. Подозреваем ddos. Принимаем меры.
Не работает на Ubuntu 16.04
При запуске выдает вот это:
Fontconfig warning: "/etc/fonts/infinality/conf.d/41-repl-os-win.conf", line 148: Having multiple values in <test> isn't supported and may not work as expected
Fontconfig warning: "/etc/fonts/infinality/conf.d/41-repl-os-win.conf", line 160: Having multiple values in <test> isn't supported and may not work as expected
QSqlQuery::value: not positioned on a valid record
QSqlQuery::value: not positioned on a valid record
set menu = 0x86b5e18 0x8626390
QSqlQuery::value: not positioned on a valid record
QSqlQuery::value: not positioned on a valid record
set menu = 0x86b5e18 0x8626490
QSqlQuery::value: not positioned on a valid record
QSqlQuery::value: not positioned on a valid record
QIODevice::read (QFile, ":/certificate/joxi.pem"): device not open
Ошибка сегментирования
Здравствуйте.
Версии под Linux нуждаются в обновлении. Мы работаем над этим. Постараемся обновить как можно скорее.
Очень долгая загрузка страницы скриншота из-за рекламы.
Я думаю, это возникает у всех пользователей Украины. Скорее всего реклама грузится из источников, которые заблокированы для Украины. Поэтому ссылки со скриншотами грузятся катастрофически долгое время (минимум несколько минут). У вас как по мне самый удобный скриншотер, не хотелось бы с ним прощаться из-за такой мелочи.
Невидимая иконка на mac os и утечки памяти
1)Не видна иконка приложения на mac os x sierra и high sierra при авто-запуске приложения.
2) Приложение на mac os x и linux не освобождает память, от слова "совсем". Стартуя с 30 мб, дальше объем который можно "съесть" не ограничен, все зависит от кол-ва взятых скриншотов до перезагрузки.
Здравствуйте.
1. Проверьте, что будет при переключении темы?
2. Такое случается в отдельных случаях. В ближайшем обновлении постараемся окончательно починить данную проблему.
Спасибо
Приложение на Ubuntu 17.10
Нельзя менять размер окна, содержимое накладывается друг на друга. В общем не возможно юзать app
ubuntu 17.10 как удалить joxi
после обновления ubuntu 17.04 до 17.10 нажимая на "Фрагмент экрана" что бы сделать снимок экран становится черным, но видно курсор и рамки выделения. Удаление и последующая установка не помогла
не работают настройки Neon KDE 5.11.1
1. Не получается войти в учетную запись (скрин окна настроек входа в учетку в приложении).
2. Не делает скриншоты.
Neon KDE 5.11.1 на Ubuntu 16.04. На kubuntu с KDE 5.95 работает нормально. Может конечно и у меня что то, но пробовал 2 разные сборки Neon KDE, в т.ч. ставил на свежую систему
Customer support service by UserEcho
