Joxi – «облачное» приложение для мгновенного обмена скриншотами и файлами по сети. С его помощью вы в считанные секунды создадите снимок экрана или его области, отредактируете, отправите в «облако» и получите ссылку на готовую картинку. Не надо изучать громоздкие графические редакторы, открывать архиваторы и искать хостинг – их заменит маленький и лёгкий сервис Joxi.

Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса. 
+3
На рассмотрении

Невидимая иконка на mac os и утечки памяти

Alex Mashianov 7 лет назад обновлен Виктор Карионов 3 года назад 6

1)Не видна иконка приложения на mac os x sierra  и high sierra при авто-запуске приложения.

Image 486

2) Приложение на mac os x и linux не освобождает память, от слова "совсем". Стартуя с 30 мб, дальше объем который можно "съесть" не ограничен, все зависит от кол-ва взятых скриншотов до перезагрузки.

Image 487

 


Ответ

Здравствуйте.

1. Проверьте, что будет при переключении темы?

2. Такое случается в отдельных случаях. В ближайшем обновлении постараемся окончательно починить данную проблему.


Спасибо

+3
Запланирован

Приложение на Ubuntu 17.10

Denis Tumanov 7 лет назад обновлен Егор Бабенко 7 лет назад 2

Нельзя менять размер окна, содержимое накладывается друг на друга. В общем не возможно юзать app

+3
Запланирован

ubuntu 17.10 как удалить joxi

Спасибо 8 лет назад обновлен Команда Joxi (Команда Joxi) 8 лет назад 3

после обновления ubuntu 17.04 до 17.10 нажимая на "Фрагмент экрана" что бы сделать снимок экран становится черным, но видно курсор и рамки выделения. Удаление и последующая установка не помогла

+3
На рассмотрении

не работают настройки Neon KDE 5.11.1

Dmitriy B 8 лет назад обновлен mm-kostya 6 лет назад 3

1. Не получается войти в учетную запись (скрин окна настроек входа в учетку в приложении). 

2. Не делает скриншоты. 

Neon KDE 5.11.1 на Ubuntu 16.04. На kubuntu с KDE 5.95 работает нормально. Может конечно и у меня что то, но пробовал 2 разные сборки Neon KDE, в т.ч. ставил на свежую систему

+3
На рассмотрении

удалить старые скриншоты

Евгений М. 8 лет назад обновлен Sergey Gripinskiy 7 лет назад 2

Добрый день!

Есть ли в вашем функционале возможность выборочно и массово удалить старые скриншоты?

То есть не все сразу, но и не по одному, заходя в каждый из них.

Ответ

Здравствуйте.


Воспользуйтесь фильтром  в  Истории.

+3
На рассмотрении

Как уменьшить шрифт написания текста на скриншоте? Очень большие буквы

Надежда Шибеко 8 лет назад обновлен Команда Joxi (Команда Joxi) 8 лет назад 1

Необходимо писать надписи на скриншотах, слишком большой размер шрифта-как уменьшить?

Ответ

Здравствуйте.


В инструменте Текст есть ползунок на панели инструментов.Работает как изменение размера текста.

+3
На рассмотрении

Почему я НЕ БУДУ продлевать платную подписку

photozone 8 лет назад обновлен 8 лет назад 9

Зачем-то год назад купил платную подписку.
Видимо, ожидал, что получу "Прямая ссылка на скриншот;"
Получил ли я это? Нет!
В ПЛАТНОЙ ВЕРСИИ JOXI.RU НЕ ДАЁТ ПРЯМУЮ ССЫЛКУ.
Вместо этого нам дают ссылку на страницу с редиректом. И для получения нормальной ссылку на скриншот надо переходить на эту страницу и копировать прямую ссылку на скриншот. ТОЧНО ТАКЖЕ это можно делать и в бесплатной версии.
Тогда нахрена покупать?
Господа, мне очень нравится Joxi, я хочу пользоваться этим приложением, готов поддерживать разработчиков деньгами, но зачем меня обманывать и впаривать мне хрень?

Огорчен ...
А если серьезно - сделайте наконец нормальную прямую ссылку. Если вопрос в деньгах, то сделайте отдельный тариф (скажем, в 2 раза выше), и я куплю.
Но сейчас ... извините ...

Ответ

Здравствуйте.


Нам жаль, что вы приняли такое решение.


Скажите, а чем та ссылка, что мы отдаем вас не устраивает? В чем ее функциональное отличие от прямой-прямой ссылки?

+3
На рассмотрении

увеличивает скрин шот

terskyi1 8 лет назад обновлен Fyyf 3 года назад 11

программа зачем то сама масштабирует до огромных размеров и на скриншоте получается какой то маленький фрагмент а не весь экран http://joxi.ru/Rmz5o5btbK6VrO

Ответ

Здравствуйте.


Уточните ОС, версию Joxi?

+3
На рассмотрении

Запуск программы без авторизации

Cube 8 лет назад обновлен 8 лет назад 2

Очень неудобно, что приходится авторизироваться в программе.

Почему бы не сделать это отдельной опцией в настройках?

Без авторизации пусть не работает сохранение скриншота на веб-сервер, а работает сохранение в каталог (опционально) и копирование скриншота в буфер.

Ответ

Здравствуйте.


У нас есть в планах изменения данной политики. К сожалению, по срокам дать прогноз пока не можем.

+3
На рассмотрении

Как отключить долбанный яндекс маркет из вашего расширения?

Данил 9 лет назад обновлен Команда Joxi (Команда Joxi) 9 лет назад 1

Неуспел отключить яндекс маркет, окно закрыли и теперь немогу найти куда вы спрятали настройку по отключению этого сервиса.

Ответ

Здравствуйте.


Кнопка удаления снизу https://sovetnik.market.yandex.ru/app/settings/

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho