Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса.
Вылетает программа на Linux Mint 18.3
Через раз стабильно вылетает, когда хочу просто скопировать в буфер. Что через кнопку "Копировать", что через сочетание клавиш Ctrl + C... Это очень сильно напрягает т.к. парой долго на скриншоте делаю разные обводки, стрелки, текст и тп, а в итоге просто вылет и нужно делать все заново. Программа прекрасная, но не стабильная. Исправьте, пожалуйста.
Программка перестала делать снимок целой страницы.
Здравствуйте! Не знаю куда написать о проблеме. сразу после установки в виде расширения для браузера программка работала на ура. Но вот уже больше трех недель перестала делать снимок целой страницы. У меня вопрос можно ли как-то это исправить?
Скриншот всей страницы захватывает только видимую область
При создании скришота всей страницы создается изображение по высоте совпадающее со страницей, но захвачена по сути только видимая область сайта.
ОС: elementary OS 0.4.1 Loki
Браузер: Google Chrome 61.0.3163.100
Программа сильно жрет батарею ноутбука
Вот тут видно потребление http://joxi.ru/brRXzxfJv4zG21
Версия ОС http://joxi.ru/nAyPv1hYzWd32Z
Здравствуйте.
Такое поведение вы заметили после обновления ОС?
неопознанная ошибка. не делается скрин
с самого утра не могу сидеть скрин, вылазит неопознанная ошибка
Проверяйте. Хостер отчитался о сетевых проблемах. Сейчас все устранено.
504, Неопознанная ошибка. Проблема с сохранением и доступом
Уже второй день проблемы с сохранением из-за недоступа к серверам. Не могу сохранять скрины. Не могу открыть уже сохраненные.
Добрый день.
Есть сбой на одном из серверов. Сейчас уже чиним.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
МакОС. При сохранении на HDD — закрывается joxi
МакОС. При сохранении на HDD — закрывается joxi. Приходится запускать программу заново для того, чтобы сделать следующий скрин. Если сохранение делать на ваш сервер, то работает нормально.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
