Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса.
Яндекс.Советник - зачем вы включаете его платным пользователям?
На днях заметил, что какое-то приложение таки поставило мне Яндекс.Советник на Chrome. В списке расширений "Советник" на числится. Путём последовательного отключения установленных расширений выяснил, что это joxi. Ребята, я вообще то ваш ПЛАТНЫЙ пользователь. И вы вот так за это со мной? Пример работы советника: http://joxi.ru/E2p1qz6iBnNqqA?d=1
Здравствуйте.
В ближайшем обновлении мы исправим ситуацию с Советником и позволим его быстро и безболезенно отключать.
Надеемся на понимание.
Индивидуальный цвет для каждого инструмента
Здравствуйте.
Есть идея одной очень полезной фичи - индивидуальный цвет для каждого инструмента. Например, я использую стрелки всегда красные, маркер всегда желтый, а текст всегда черный :) каждый раз в таком случае менять цвет крайне неудобно.
Понимаю, что есть и такие пользователи, которым наоборот удобно 1 раз выбрать цвет и больше не возвращаться к этому. Поэтому можно было бы реализовать "переключалку" между этими двумя режимами.
Дмитрий, здравствуйте.
Принято. Зафиксируем. Реализуем.
Спасибо
не сохраняет изменения на скриншоте
macOS Sierra v.10.12 (16A323)
Два монитора - retina + внешний fullHD
Скрин делает корректно, сохраняет и на сервер, и локально.
Но - сохраняется только сам скриншот, изменения внесённые инструментами на результирующем скрине отсутствуют. Пробовал разные инструменты, разные условия, разные мониторы и т.д.
Здравствуйте.
Мы выпустили 37 билд в Appstore. В ближайшее время он станет доступен для обновления. Там эта ошибка устранена.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Добавьте возможность делать снимок активного окна
Мне довольно часто приходится делать скриншоты окон в Windows, и поскольку я сторонник эстетичности, мне приходится скрупулезно выделять окна вручную, чтобы не захватить лишние элементы за пределами окна. Поэтому я прошу вас добавить возможность захвата активного окна, которая будет автоматически выделять активное окно и делать его снимок. Такая возможность есть в самой операционной системе, активируется она по нажатию горячих клавиш Alt+PrtSc. Надеюсь, что вы положительно отнесетесь к моему предложению и добавите данную полезную возможность.
Здравствуйте.
Уточните, пожалуйста, зачем такая функция могла бы быть нужна?
Приложение Joxi не делает скриншот
Joxi как приложение (win10) выделяет нужную часть экрана, но после того, как отпускаешь кнопку мыши, выделение пропадает, скриншота нет. Установил расширение для chrome - оно работает, как надо. Но скриншоты нужны не только в хроме, как заставить приложение работать?
программа не открывается.но висит в процессах. сделал бы скриншот но не могу)
программа не открывается.но висит в процессах. сделал бы скриншот но не могу) как исправить этот баг?. удалял ставил по новой не помогло.
не могли бы помочь решить эту проблему..?
Здравствуйте.
Расскажите подробней, что именно делали, что ожидали и что получили (ошибки?)?
Спасибо.
Joxi для Android устройств
Здравствуйте.
Просьба подсказать, планируется ли появление Joxi для мобильных устройств?
... как вариант для редакции joxi plus.
Здравствуйте.
На данный момент, среди приоритетных задач создание версии для мобильных устройств не стоит. Однако в обозримом будущем мы, возможно, вернемся к этому вопросу.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
