Joxi – «облачное» приложение для мгновенного обмена скриншотами и файлами по сети. С его помощью вы в считанные секунды создадите снимок экрана или его области, отредактируете, отправите в «облако» и получите ссылку на готовую картинку. Не надо изучать громоздкие графические редакторы, открывать архиваторы и искать хостинг – их заменит маленький и лёгкий сервис Joxi.

Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса. 
+2
На рассмотрении

Индивидуальный цвет для каждого инструмента

Dmitry Kalashnikov 9 лет назад обновлен 4 года назад 3

Здравствуйте.

Есть идея одной очень полезной фичи - индивидуальный цвет для каждого инструмента. Например, я использую стрелки всегда красные, маркер всегда желтый, а текст всегда черный :) каждый раз в таком случае менять цвет крайне неудобно.

Понимаю, что есть и такие пользователи, которым наоборот удобно 1 раз выбрать цвет и больше не возвращаться к этому. Поэтому можно было бы реализовать "переключалку" между этими двумя режимами.

Ответ

Дмитрий, здравствуйте.


Принято. Зафиксируем. Реализуем.

Спасибо

+2
На рассмотрении

не сохраняет изменения на скриншоте

Константин Синячевский 9 лет назад обновлен DISSEY 4 года назад 2

macOS Sierra v.10.12 (16A323)

Два монитора - retina + внешний fullHD

Скрин делает корректно, сохраняет и на сервер, и локально.

Но - сохраняется только сам скриншот, изменения внесённые инструментами на результирующем скрине отсутствуют. Пробовал разные инструменты, разные условия, разные мониторы и т.д.

Ответ

Здравствуйте.


Мы выпустили 37 билд в Appstore. В ближайшее время он станет доступен для обновления. Там эта ошибка устранена.


Приносим извинения за доставленные неудобства.

+2
На рассмотрении

Добавьте возможность делать снимок активного окна

Vitaly 9 лет назад обновлен Val Mary 6 лет назад 5

Мне довольно часто приходится делать скриншоты окон в Windows, и поскольку я сторонник эстетичности, мне приходится скрупулезно выделять окна вручную, чтобы не захватить лишние элементы за пределами окна. Поэтому я прошу вас добавить возможность захвата активного окна, которая будет автоматически выделять активное окно и делать его снимок. Такая возможность есть в самой операционной системе, активируется она по нажатию горячих клавиш Alt+PrtSc. Надеюсь, что вы положительно отнесетесь к моему предложению и добавите данную полезную возможность.

Ответ

Здравствуйте.


Это уже запланировано. Спасибо.

+2
На рассмотрении

Не загружаются скриншоты

Игорь Тарасов 9 лет назад обновлен Команда Joxi (Команда Joxi) 5 лет назад 3

В последнее время очень долго загружаются либо вовсе не загружаются скриншоты. Это длится уже более месяца точно.


1) После того как скриншот был вырезан, Joxi окошко долго не может загрузить файл на сервер, пишет "Подождите, идет загрузка файла на сервер. Обновить страницу".... и так до бесконечности. Очень редко загрузка удается.


2) Когда я пытаюсь открыть картинку по ссылке, которую присылают, то открывается только половина или треть картинки и на этом все! После нескольких обновлений страницы удается увидеть всю картинку.


3) Если на сайте joxi выйти из своего аккаунта, то картинки снова открываются быстро! Стоит зайти под своим аккаунтом - все не работает опять.


Перезагрузка программы (выход и запуск) не помогают.

+2
На рассмотрении

Добавьте пожалуйста таймаут + отображение курсора на скришнотах.

Роман Усенко 9 лет назад обновлен Команда Joxi (Команда Joxi) 9 лет назад 3
Ответ

Здравствуйте.


Уточните, пожалуйста, зачем такая функция могла бы быть нужна?

+2
На рассмотрении

Приложение Joxi не делает скриншот

Алексей Ильин 9 лет назад обновлен Команда Joxi (Команда Joxi) 6 лет назад 6

Joxi как приложение (win10) выделяет нужную часть экрана, но после того, как отпускаешь кнопку мыши, выделение пропадает, скриншота нет. Установил расширение для chrome - оно работает, как надо. Но скриншоты нужны не только в хроме, как заставить приложение работать?

+2
На рассмотрении

программа не открывается.но висит в процессах. сделал бы скриншот но не могу)

Johnny Starkov 10 лет назад обновлен Команда Joxi (Команда Joxi) 9 лет назад 5

программа не открывается.но висит в процессах. сделал бы скриншот но не могу) как исправить этот баг?. удалял ставил по новой не помогло.
не могли бы помочь решить эту проблему..?

+2
На рассмотрении

не могу зайти в историю не открывается

killer0124 10 лет назад обновлен Команда Joxi (Команда Joxi) 10 лет назад 1
Ответ

Здравствуйте.


Расскажите подробней, что именно делали, что ожидали и что получили (ошибки?)?


Спасибо.

+2
На рассмотрении

Joxi для Android устройств

Yury Pitkjanen 10 лет назад обновлен 7 лет назад 7

Здравствуйте.


Просьба подсказать, планируется ли появление Joxi для мобильных устройств?


... как вариант для редакции joxi plus.

Ответ

Здравствуйте.


На данный момент, среди приоритетных задач создание версии для мобильных устройств не стоит. Однако в обозримом будущем мы, возможно, вернемся к этому вопросу.

Ответ

Здравствуйте.


Был кратковременный сбой. Приносим свои извинения.

За сегодня-завтра устраним все окончательно.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho