Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса.
Не работает на openSUSE Thumbleweed
joxi: error while loading shared libraries: libldap-2.4.so.2: cannot open shared object file: No such file or directory
Хотя стоят пакеты:
libldap-2_4-2
libldap-2_4-2-32bit
libldap-data
libldapcpp1
Здравствуйте.
К сожалению, версии для Linux сейчас находятся в не актуальном состоянии. Мы ведем работу по актуализации и обновлению.
На macbook pro с сенсорной панелью, при создании скрина раб стола, делает дополнительно скриншот сенсорной панели и сохраняет на раб стол
На macbook pro с сенсорной панелью (touch bar), при создании скрина рабочего стола, делает дополнительно скриншот сенсорной панели и сохраняет на раб стол, даже если сделанный скрин я просто копирую и не публикую. http://joxi.ru/Y2L3Bb9I9E7q1m вот сам снимо touch bar http://joxi.ru/krD6GbBiE4K352
Как это исправить?
MacBook Pro (13-inch, 2016, Four Thunderbolt 3 Ports)
Здравствуйте.
К сожалению, сами не обладаем именно такой моделью, видимо, не предусмотрели данный кейс. Проверим. Постараемся учесть в ближайших обновлениях.
Спасибо
Не делает скриншоты Retina
Скриншот, сделанный с Retina, имеет разрешение меньше оригинала.
Здравствуйте.
Проверьте, сейчас работоспособность восстановлена.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
на рабочей панели нет кнопки которая отвечает за скриншот с прокруткой
на рабочей панели нет кнопки которая отвечает за скриншот с прокруткой
Здравствуйте.
На данный момент функция в разработке.
Здравствуйте.
На данный момент работоспособность восстановлена.
Тормозит
Здравствуйте, на новом компьютере тормозит "joxi", лагает именно захват области экрана, как будто область захвата не успевает "идти" за курсором муши - запаздывает. В браузерном расширении такой проблемы нет.
Версия 3.0.15, Windows 10, имею 3 одновременно активных монитора, но раньше с этими же мониторами (и сэтой же видеокартой) проблем не было.
PS. тормозит также и работа с уже сделанным снимком (например нарисовать рамку).
Здравствуйте.
"раньше с этими же мониторами (и сэтой же видеокартой) проблем не было. "
А что изменилось? ОС?
Регистрация
Чувствую себя лохом, но где тут кнопка "регистрация"??
"Войдите" - есть.
"Войдите через соц.сети" - есть (меня этот способ не устраивает)
А вот "Зарегистрируйтесь" - убейте, но не нахожу.
Здравствуйте.
Вводите свой email в поле email. Если его нет в базе - вам будет предложено зарегистрироваться.
Не могу войти через ВК.
При входе пишет, что неверно введён пароль. E-mail не привязан и других путей входа нет.
Скриншот всей страницы
Верните пожалуйста возможность скринить всю страницу гугл хрома, а не только видимую часть. Это было очень удобной фичей в дополнении к браузеру, а теперь её нет. Исправьте пожалуйста. Я писал уже об этом несколько месяцев назад, но ничего не изменилось.
Здравствуйте.
Процесс починки затянулся, к сожалению.
Следите за анонсами.
Service d'assistance aux clients par UserEcho
