Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса.
не могу сделать скриншот.
Здравствуйте!Хочу сделать скрин,но пишется,что невозможно получить доступ к сайту.Хотя на другие сайты я могу зайти.Что делать?
Баг с двумя мониторами
Здравствуйте!
Собственно вот фото с багом:
На фото видно, что Joxy покрывает не всю область для выделения.
P.S. Юзаю Pro версию - очень удобно. Но хотелось бы без подобных казусов ;)
Здравствуйте.
Известная проблема. Решим в одном из ближайших обновлений.
Спасибо
Необходимый функционал
Очень нужен функционал ScreenFloat (только под мак). Аналогов под windows просто не существует. ScreenFloat закрепляет скриншот части экрана поверх всех окон.
Просто скриншот поверх всех окон. Желательно без рамки, с настройками изменения размера, прозрачности и положения на экране.
Это очень удобно для чтения документов.
Еще раз повторюсь что аналогов на винду нет и это может стать вашей коллерфитчей.
P.S. Есть программа onetopreplica, которая ретранслирует часть экрана. У них хорошо реализовано само окошко. Программа с открытым кодом на гитхабе лежит.
Некорректное отображение окна авторизации Ubuntu
Добрый день!
Версия Joxi 3.0.13 для Ubuntu
Версия Xubuntu - 18
Невозможно авторизироваться в программе из-за некорректного отображения окна.
Характерно для всех компьютеров (уже и Xubuntu переустановили везде)
Скрин прикрепляю
Посоветуйте, что можно предпринять?
Здравствуйте.
Известная проблема. https://joxi.userecho.com/knowledge-bases/2/articles/3140-problemyi-rabotyi-joxi-i-ubuntu-1710-18x
Решаем
Здравствуйте.
Известная проблема. Работаем над решением.
Спасибо
Сколько по времени будет решаться ошибка?
Выдает при сохранении скриншота "неопознанная ошибка" и не сохраняет скриншот.
Здравствуйте.
Спасибо. Решаем проблему. Надеемся, в ближайшее время уже полностью восстановится доступ.
При попытке сохранить скрин выдает: соединение не найдено
Почему не отрабатывает?
проблема в ubuntu 18.04.
Не могу авторизоваться, окно где нужно вводить пароль и логин кривое и не возможно ввести логин и пароль.
Здравствуйте.
Да, спасибо.
Готовим обновление, где это будет исправлено.
как ЭТО поставить на Ubuntu 2018.4 ?
Попытка номер вторая. В третий раз видимо имеет смысл сразу спрашивать на хабре + еще десятке профильных сообществ.
В зависимостях libcurl3, в системе libcurl4.
Здравствуйте
На данный момент есть проблемы с совместимостью с новыми версиями Ununtu. Готовим обновление, где это будет исправлено.
Спасибо
Повторное редактирование файлов
Привет!
У вас очень классный сервис и редактор, но одна вещь лично мне неудобна: невозможность повторного редактирования файлов.
Пример: сделал я скрин, долго его редактировал, сохранил, отправил. Потом заметил, что в одной подписи ошибся - например, запятую поставить забыл или слово с маленькой буквы написал, а должна быть большая.
И мне приходится начинать всё редактирование с нуля, что приводит к колоссальным потерям времени.
Некоторые аналогичные программы (Snagit, Greenshot) хранят отредактированные изображения во внутреннем бинарном формате и позволяют их потом открывать и редактировать стрелочки / подписи и т. п., что очень удобно.
Функция, наверное, сложная; но если когда-нибудь реализуете - будет круто.
Можно даже в Joxi Плюс её внедрить. Пущай покупают))
Здравствуйте.
Пока таких планов не было, так как подобных запросов было немного.
Рассмотрим повторно данный вопрос. Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
