Joxi – «облачное» приложение для мгновенного обмена скриншотами и файлами по сети. С его помощью вы в считанные секунды создадите снимок экрана или его области, отредактируете, отправите в «облако» и получите ссылку на готовую картинку. Не надо изучать громоздкие графические редакторы, открывать архиваторы и искать хостинг – их заменит маленький и лёгкий сервис Joxi.

Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса. 
+2
На рассмотрении

Регистрация

irina p@affect cc 7 лет назад обновлен Команда Joxi (Команда Joxi) 7 лет назад 1

Чувствую себя лохом, но где тут кнопка "регистрация"??

"Войдите" - есть.

"Войдите через соц.сети" - есть (меня этот способ не устраивает)


А вот "Зарегистрируйтесь" - убейте, но не нахожу.

Ответ

Здравствуйте.


Вводите свой email в поле email. Если его нет в базе - вам будет предложено зарегистрироваться.

+2
Исправлен

Не могу войти через ВК.

Яна Карпова 7 лет назад обновлен Команда Joxi (Команда Joxi) 7 лет назад 3

При входе пишет, что неверно введён пароль. E-mail не привязан и других путей входа нет.

+2
На рассмотрении

Скриншот всей страницы

Thoughtseize 7 лет назад обновлен Команда Joxi (Команда Joxi) 7 лет назад 1

Верните пожалуйста возможность скринить всю страницу гугл хрома, а не только видимую часть. Это было очень удобной фичей в дополнении к браузеру, а теперь её нет. Исправьте пожалуйста. Я писал уже об этом несколько месяцев назад, но ничего не изменилось.

Ответ

Здравствуйте.


Процесс починки затянулся, к сожалению.

Следите за анонсами.

+2
На рассмотрении

Вылетает программа на Linux Mint 18.3

sh4rov 7 лет назад обновлен Команда Joxi (Команда Joxi) 7 лет назад 1

Через раз стабильно вылетает, когда хочу просто скопировать в буфер. Что через кнопку "Копировать", что через сочетание клавиш Ctrl + C... Это очень сильно напрягает т.к. парой долго на скриншоте делаю разные обводки, стрелки, текст и тп, а в итоге просто вылет и нужно делать все заново. Программа прекрасная, но не стабильная. Исправьте, пожалуйста.

Ответ

Здравствуйте.


Спасибо, учтем.

+2
Запланирован

Программка перестала делать снимок целой страницы.

Annet Delis 8 лет назад обновлен Команда Joxi (Команда Joxi) 8 лет назад 1

Здравствуйте! Не знаю куда написать о проблеме. сразу после установки в виде расширения для браузера программка работала на ура. Но вот уже больше трех недель перестала делать снимок  целой страницы. У меня вопрос можно ли как-то это исправить? 

+2
Запланирован

Скриншот всей страницы захватывает только видимую область

arthur e aslanyan 8 лет назад обновлен dest dest 8 лет назад 4

При создании скришота всей страницы создается изображение по высоте совпадающее со страницей, но захвачена по сути только видимая область сайта.


ОС: elementary OS 0.4.1 Loki

Браузер: Google Chrome 61.0.3163.100 

+2
На рассмотрении

Программа сильно жрет батарею ноутбука

Kairat 8 лет назад обновлен Команда Joxi (Команда Joxi) 7 лет назад 8

Вот тут видно потребление http://joxi.ru/brRXzxfJv4zG21

Версия ОС http://joxi.ru/nAyPv1hYzWd32Z

Ответ

Здравствуйте.


Такое поведение вы заметили после обновления ОС?

+2
На рассмотрении

macOS 10.12.5, безразмерное потребление памяти

Михайло Колеснік 8 лет назад обновлен Vitaly Schekin 6 лет назад 4
+2
На рассмотрении

неопознанная ошибка. не делается скрин

uliaplyschai 8 лет назад обновлен Команда Joxi (Команда Joxi) 8 лет назад 2

с самого утра не могу сидеть скрин, вылазит неопознанная ошибка

Ответ

Проверяйте. Хостер отчитался о сетевых проблемах. Сейчас все устранено.

+2
На рассмотрении

504, Неопознанная ошибка. Проблема с сохранением и доступом

tasya_z 8 лет назад обновлен Команда Joxi (Команда Joxi) 8 лет назад 2

Уже второй день проблемы с сохранением из-за недоступа к серверам. Не могу сохранять скрины. Не могу открыть уже сохраненные. 

Ответ

Добрый день.

Есть сбой на одном из серверов. Сейчас уже чиним.


Приносим извинения за доставленные неудобства.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho